教育咨询师岗位面试题集及答案参考.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年教育咨询师岗位面试题集及答案参考

一、综合知识题（共5题，每题10分）

1.题目：简述教育咨询师在职业规划指导中应遵循的核心原则及其在北京市教育政策背景下的具体应用。

答案：教育咨询师在职业规划指导中应遵循以下核心原则：

-个性化原则：结合学生兴趣、能力及家庭背景，制定差异化方案；北京市强调“首都教育高质量发展”，需特别关注“双减”政策下的升学路径优化。

-发展性原则：动态评估学生成长，如通过朝阳区“中学生生涯规划课程体系”调整指导方向。

-资源整合原则：联动海淀区高校资源，如清华、北大校友导师计划，帮助学生对接优质实习机会。

2.题目：结合上海市“新高考综合改革”，论述教育咨询师如何帮助学生进行选科组合与专业匹配。

答案：上海市新高考要求“3+1+2”模式，咨询师需：

-分析学生学科优势（如通过黄浦区“选科指导平台”数据），优先组合“物理+化学+不限”以对接计算机类专业；

-结合松江区“专业兴趣测评工具”，避免因盲目选科导致“艺考文化课短板”等风险。

3.题目：某学生因家庭搬迁需转学至深圳，成绩中等但英语突出，教育咨询师应如何制定升学策略？

答案：需结合深圳“高考综合改革试点”政策：

-重点突出英语优势，如推荐深中、深圳中学等外语特色班；

-补强文综薄弱科目，利用南山区“课后辅导补贴计划”选择专项课程；

-强调政策衔接，如深圳“港澳高校招生资格”对英语生的倾斜。

4.题目：描述教育咨询师在处理“鸡娃”家庭矛盾时的沟通技巧与立场。

答案：需采取“共情+边界”策略：

-先倾听家长焦虑（如通过浦东新区“家校沟通工作坊”案例），认同其教育期望；

-界限服务范围，如拒绝承诺“保证录取清北”，转而提供“分层目标规划”（如985高校冲刺路径）。

5.题目：比较广州“强基计划”与普通批次的报考策略差异，并举例说明咨询建议。

答案：差异在于：

-强基计划需“学科竞赛+高考”双通道，如推荐广州二中学生参加“AMC数学竞赛”获取破格资格；

-普通批次更看重综合成绩，建议普通生优先保底部省属高校，如通过天河区“志愿填报模拟系统”测算风险。

二、案例分析题（共3题，每题15分）

1.题目：某初中生因“厌学”寻求咨询，家长要求“必须进重点高中”，教育咨询师应如何回应？

答案：需分三步处理：

-诊断：通过“北京师范大学厌学量表”评估学生核心问题（如社交恐惧或学习方法失效）；

-协商：向家长解释“重点高中”录取率仅12%（参考西城区近三年数据），建议优先解决厌学症，如转学至“国际部过渡班”；

-方案：联合丰台区“心理辅导中心”制定行为干预计划，如每日30分钟“兴趣任务打卡”。

2.题目：高中生因“竞赛失利”产生自我怀疑，教育咨询师如何调整其备考心态？

答案：结合苏州“抗压训练营”案例：

-运用“PDCA循环法”重塑目标，如将目标拆解为“单科提10分”而非“重返竞赛顶尖”；

-引导关注过程价值，如分析竞赛中暴露的“逻辑思维短板”，对接“人工智能竞赛备赛班”；

-家长同步介入，通过工业园区“家校共育手册”强化正向反馈。

3.题目：某学生通过“高考复读”咨询，但家庭经济困难，教育咨询师如何平衡理想与现实？

答案：需提供“三维度建议”：

-政策帮扶：如推荐河南省“复读生专项助学金”（需提前6个月申请）；

-院校筛选：优先选择“专项计划”院校（如西南大学“乡村教师计划”）；

-风险提示：结合武汉市“复读班成功率调研”，说明连续备考的生理损耗，建议设置“B计划”（如高职单招）。

三、实操技能题（共4题，每题12分）

1.题目：模拟家长投诉“咨询方案与承诺不符”，请设计沟通话术。

答案：话术框架：

-共情：“王先生您好，我理解您对方案的期望，我们确实在信息传递上存在疏漏。”；

-澄清：出示“服务合同附件”，解释“名校冲刺需满足‘五项条件’”；

-补救：追加“一对一升学规划”服务，如“每周追踪志愿填报进度”。

2.题目：设计一份针对“艺术生文化课提升”的咨询话术，需突出“性价比”与“紧迫性”。

答案：话术要点：

-紧迫性：引用杭州市“艺术生文化课分数线逐年上涨”数据；

-性价比：对比“杭州萧山区画室集训套餐”（学费3万/月）与“文化课冲刺班”（1.2万/月）；

-承诺：承诺“保底本科文化线+名校冲刺计划”，附上“杭州师范大学美术学院录取案例集”。

3.题目：学生成绩波动大，教育咨询师如何设计“月度跟踪表”模板？

答案：模板需包含：

-核心指标：周考分数趋势图（附近3次模考对比）、学习时长统计（按科目分类）；

-动态项：教师反馈摘录（如“数学错题集中在函数模块”）、情绪记录（使用“彩虹情绪尺”）；

-干预建议：每周更新“错题重做计划”