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2023年药店店员专业基础知识试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪一项不是药品的主要成分？()

A.主药

B.辅料

C.包装材料

D.稳定剂

2.顾客在服用抗生素时，以下哪项做法是不正确的？()

A.遵医嘱，按时按量服用

B.服用期间禁止饮酒

C.服用前自行增加剂量

D.服用期间避免辛辣食物

3.在药品储存中，以下哪种情况可能导致药品变质？()

A.保持室温在适宜范围内

B.避免阳光直射和潮湿

C.定期检查药品有效期

D.随意堆放药品

4.顾客患有高血压，店员推荐以下哪一种药物最为合适？()

A.抗过敏药

B.降糖药

C.降压药

D.镇痛药

5.以下哪种症状可能是药品不良反应的早期信号？()

A.药物引起的不良反应通常都很明显

B.药物引起的过敏反应通常不会立即出现

C.药物引起的头痛和头晕可能是早期信号

D.药物引起的不良反应不会出现在服用后24小时内

6.药店店员在向顾客介绍药品时，以下哪项内容是必须提供的？()

A.药品的价格

B.药品的促销信息

C.药品的使用说明

D.药品的疗效对比

7.顾客患有感冒，以下哪种药物不宜同时使用？()

A.解热镇痛药

B.抗病毒药

C.抗组胺药

D.上述药物均可同时使用

8.以下哪种药品需要冷藏储存？()

A.头孢克肟胶囊

B.阿莫西林片

C.速效救心丸

D.布洛芬缓释胶囊

9.顾客患有糖尿病，以下哪种饮食建议是正确的？()

A.随意饮食，不影响血糖

B.限制糖分摄入，多摄入脂肪

C.饮食清淡，多吃蔬菜，控制总热量

D.饮食多样化，不受任何限制

10.在药店销售处方药时，以下哪项做法是正确的？()

A.随意更换顾客的处方药品

B.询问顾客是否有过敏史

C.推荐顾客购买最新上市的药品

D.忽略顾客对药品的疑问

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是药店店员在接待顾客时应该遵循的服务原则？()

A.尊重顾客

B.保密顾客信息

C.诚信经营

D.追求利润最大化

12.以下哪些情况属于药品不良反应的严重表现？()

A.皮肤瘙痒

B.剧烈呕吐

C.过敏性休克

D.恶心

13.以下哪些药品属于处方药？()

A.阿莫西林

B.头孢克肟

C.速效救心丸

D.布洛芬

14.以下哪些措施可以帮助顾客正确使用药品？()

A.详细解释药品的使用说明

B.提供正确的用药时间

C.告知顾客可能的不良反应

D.推荐顾客购买更多的药品

15.以下哪些因素会影响药品的储存条件？()

A.药品的化学性质

B.药品的物理状态

C.季节变化

D.药店的地理位置

三、填空题(共5题)

16.药店店员在处理顾客投诉时，首先应该做到的是：

17.根据《药品管理法》，药品生产企业在生产药品时，必须遵守以下哪个原则？

18.在药店销售处方药时，店员应向顾客提供以下哪种信息？

19.药品的有效期是指从生产日期开始计算，以下哪种情况下的药品应视为过期？

20.在药店销售药品时，以下哪种行为是违法的？

四、判断题(共5题)

21.药店店员在销售处方药时，可以不向顾客说明药品的禁忌症。()

A.正确B.错误

22.药品的储存条件不会影响其药效。()

A.正确B.错误

23.顾客在服用药品期间，可以随意调整剂量。()

A.正确B.错误

24.药店店员在接待顾客时，可以拒绝回答顾客关于药品的疑问。()

A.正确B.错误

25.过期药品可以继续销售，只要外观看起来没有变化。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述药店店员在接待顾客时应该遵循的礼貌用语。

27.如何判断顾客是否对某种药品过敏？

28.解释什么是药品不良反应报告制度，以及其重要性。

29.在药品储存方面，为什么要注意药品的温湿度控制？

30.简述药店店员在处理顾客投诉时应遵循的步骤。

2023年药店店员专业基础知识试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】药品的主要成分包括主药、辅料和稳定剂，而包装材料不属于药品的成分。

2.【答案】C

【解析】自行增加剂量可能会引起不良反应或过度治疗，正确做法是遵医嘱服用。

3.【答案】