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2025年学历类自考企业管理咨询-行政管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、行政管理学的研究对象主要侧重于

A.个人决策行为

B.组织结构优化

C.公共政策执行

D.社会文化变迁

2、组织行为学中双因素理论由哪位学者提出

A.麦格雷戈

B.赫茨伯格

C.霍桑

D.麦克利兰

A.麦格雷戈

B.赫茨伯格

C.霍桑

D.麦克利兰

3、战略管理中SWOT分析主要用于

A.内部资源评估

B.外部环境扫描

C.组织结构设计

D.人力资源规划

A.内部资源评估

B.外部环境扫描

C.组织结构设计

D.人力资源规划

4、企业人力资源规划实施步骤中首先应进行

A.现状评估

B.需求预测

C.计划制定

D.资源调配

A.现状评估

B.需求预测

C.计划制定

D.资源调配

5、跨部门沟通协调中主持者通常由

A.基层员工

B.职能部门主管

C.高层管理者

D.外部顾问

A.基层员工

B.职能部门主管

C.高层管理者

D.外部顾问

6、危机管理阶段中预防阶段的核心任务

A.制定应急预案

B.建立预警机制

C.开展应急演练

D.修复受损形象

A.制定应急预案

B.建立预警机制

C.开展应急演练

D.修复受损形象

7、企业信息化建设首要目标是

A.降低运营成本

B.提升管理效率

C.扩大市场份额

D.增加员工福利

A.降低运营成本

B.提升管理效率

C.扩大市场份额

D.增加员工福利

8、绩效考核中客户满意度指标属于

A.过程性指标

B.结果性指标

C.能力性指标

D.发展性指标

A.过程性指标

B.结果性指标

C.能力性指标

D.发展性指标

9、行政监督中审计机关的主要职责是

A.监督预算执行

B.审查财务报表

C.检查人事任命

D.评估政策效果

A.监督预算执行

B.审查财务报表

C.检查人事任命

D.评估政策效果

10、行政管理学中，服务型政府的核心目标是什么？

A.提高行政效率

B.强化政府监管力度

C.优化公共服务质量

D.扩大政府权力范围

11、在行政管理中，组织结构设计遵循的核心理念是？

A.灵活性优先

B.等级森严

C.精简高效

D.地域集中

12、马斯洛需求层次理论中，属于心理需求的是？

A.生理需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.社会需求

13、企业危机管理中的舆情应对关键措施是？

A.延迟公开信息

B.建立多层级沟通机制

C.提高管理层权威

D.减少媒体曝光

14、平衡计分卡（BSC）的核心维度不包括？

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

15、绩效考核中，360度反馈法的核心优势是？

A.数据量化精确

B.多视角评估

C.成本最低

D.时间周期短

16、公共政策制定中的“试点—推广”模式适用于？

A.紧急事件

B.复杂系统改革

C.短期目标

D.国际合作

17、企业战略管理中，SWOT分析的核心作用是？

A.制定具体行动计划

B.识别内外部因素

C.优化现有流程

D.培训员工技能

18、激励理论中，强调期望值的理论是？

A.马斯洛需求层次

B.赫茨伯格双因素

C.期望理论

D.公平理论

19、行政管理中的“三重底线”原则强调？

A.经济、环境、社会

B.效率、公平、透明

C.成本、质量、时间

D.利益相关者、可持续性、创新

20、企业风险管理中，PDCA循环的关键环节是？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

21、直线职能制与矩阵式组织的主要区别在于（）。

A.管理幅度不同

B.决策权归属不同

C.横向协调机制不同

D.岗位专业化程度不同

22、根据德鲁克目标管理理论，管理者应重点关注的考核维度是（）。

A.过程控制

B.成果导向

C.晋升速度

D.资源投入

23、权变理论在行政管理中的应用最直接体现于（）。

A.标准化操作手册

B.动态调整管理策略

C.统一绩效考核标准

D.终身培训制度

24、SWOT分析工具主要用于（）。

A.风险预警

B.战略规划

C.财务审计

D.员工培训