ISO 9001- 2026质量管理体系模板文件之39：不合格和纠正措施管理程序（雷泽佳编写-2026A1）.doc

ISO9001-2026质量管理体系模板文件之39：不合格和纠正措施管理程序

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ISO9001-2026质量管理体系模板文件之39：

不合格和纠正措施管理程序

（适用于大中型组织，雷泽佳编写-2026A0）

目的

为消除组织产品、服务、过程及质量管理体系运行中的不合格根源，降低质量风险；以结构化闭环管理规范不合格的识别、分类、处置、原因分析及纠正措施制定与实施全流程，提升产品/服务质量与顾客满意度；防范同类不合格重复发生，推动质量管理体系持续优化与组织知识沉淀，实现质量绩效的稳步提升。根据ISO9001-2026《质量管理体系—要求》，结合本组织实