友善交流，和谐关系班会.pptxVIP

2026/01/06友善交流，和谐关系班会汇报人：xxx

CONTENTS目录01班会目的02友善交流方式03构建和谐关系要点04班会流程安排05班会预期效果

班会目的01

促进交流与关系和谐开展小组协作游戏组织“盲行搭塔”游戏，1人蒙眼搭积木，1人语言指挥，过程中需耐心沟通，如某班级通过该游戏使矛盾同桌和解。建立班级倾诉信箱设立匿名信箱收集同学烦恼，每周班会选取典型问题共同讨论，如某校信箱帮助解决因误会导致的孤立事件。学习非暴力沟通技巧教授“观察-感受-需要-请求”四步法，模拟场景练习，如用“你今天没等我让我感到孤单”代替指责性语言。

培养友善沟通意识理解沟通的重要性校园中，因误解导致的小摩擦占比达60%，如小组合作时因意见不合争吵，友善沟通能有效化解矛盾。学习沟通技巧参考“非暴力沟通”案例，同学间交流时先讲观察事实，如“你今天迟到了10分钟”，再表达感受和需求。模拟沟通场景设置“同学借东西未还”场景，练习用“我信息”表达：“我很着急用这本书，你能尽快还我吗？”

友善交流方式02

倾听他人观点保持专注姿态与人交流时，身体微微前倾，眼神注视对方，如课堂讨论中认真聆听同学发言，不随意打断或摆弄手机。适时回应反馈在朋友倾诉烦恼时，用“我理解你的感受”“后来呢”等话语回应，2023年心理学研究显示，积极回应可提升沟通满意度37%。换位思考理解当同学对小组方案有不同意见时，尝试站在对方角度思考，如“如果我负责这个环节，可能也会担心时间安排”。

表达尊重与理解使用礼貌用语日常交流中多说请谢谢抱歉，如同学借文具时说请帮我递下笔，谢谢，能让对方感受到被尊重。倾听他人观点小组讨论时，即使不同意小明的方案，也要等他说完再表达：你的想法有道理，我补充一点...，避免打断对方。

控制情绪与语气觉察情绪信号当感到愤怒时，可通过深呼吸（如4秒吸气、7秒屏息、8秒呼气）平复情绪，像课堂上同学意见不合时，先暂停发言再交流。调整说话语气用我理解...代替你不对...，如小组讨论中，可说我理解你的想法，不过我们可以试试另一种方案，避免指责语气。运用非语言配合说话时保持微笑、点头，如安慰考试失利的同学，轻声说没关系，下次努力并轻拍肩膀，传递友善态度。

使用文明用语日常问候礼仪同学见面时说“早上好”“谢谢你”，如借文具时说“麻烦你了”，能快速拉近距离，营造友好氛围。网络交流规范在班级群聊天时用“请”“不好意思”，避免刷屏和表情包轰炸，像某中学班级群因此减少80%误会。冲突沟通技巧意见不合时说“我理解你的想法，不过…”，如小组讨论中用此法，某班级矛盾解决效率提升60%。

构建和谐关系要点03

包容个体差异尊重文化习俗差异班级组织文化分享会，少数民族同学展示服饰与节日习俗，如新疆同学演示麦西来甫舞蹈，促进相互理解。接纳兴趣爱好不同小组合作时，允许成员按特长分工：喜欢绘画的负责板报设计，擅长写作的撰写活动方案，提升团队凝聚力。理解性格特质多样班级篮球比赛中，内向同学负责记录数据、分析战术，外向同学主动沟通协调，互补配合赢得年级季军。

积极解决冲突冷静倾听表达同学争执时，先深呼吸冷静，轮流让双方说完观点，如小明和小红因值日分工吵架，先听小明说安排理由，再听小红的困难。换位思考共情班级小组合作意见不合，尝试站在对方角度想，像小刚不认同小丽方案时，先肯定她的创意，再说出自己的顾虑。寻求共赢方案宿舍作息时间冲突，大家一起商量，如晚睡同学用遮光帘和静音键盘，早起同学轻手轻脚，达成双方都能接受的协议。

互相支持与帮助学习互助小组班级成立数学帮扶小组，成绩落后的同学在组长带领下每日练习，期末平均分提升15%。生活应急支援同学生病时，室友主动帮忙带饭、笔记，轮流陪护，营造温暖集体氛围。活动协作配合校运会班级方阵排练，高个子同学协助搭建道具，矮个子同学负责装饰，高效完成任务。

建立信任基础言行一致守承诺同学约定小组活动时间，提前5分钟到达并准备好资料，如王明总按时完成小组作业，赢得组员信赖。主动倾听懂尊重班会讨论时，认真倾听同学发言不打断，如李华耐心听完小雨的建议并采纳，让对方感受到被重视。坦诚沟通解误会当张敏误会同桌拿了她的笔，主动说出想法而非指责，同桌解释后两人和好如初，化解矛盾。

班会流程安排04

开场介绍与主题引入班主任开场致辞班主任微笑走上讲台，亲切问候：“同学们好！今天我们召开‘友善交流，和谐关系’班会，一起学习如何用善意搭建友谊的桥梁。”情景剧《误会》片段播放播放班级预录情景剧：小明因未听清小红的提醒而闹矛盾，展现缺乏友善沟通导致关系紧张的真实场景。主题意义阐述引用“六尺巷”典故：清朝张英让地三尺化干戈为玉帛，说明友善交流是化解矛盾、构建和谐关系的关键。

互动环节与讨论交流情景剧表演：误会化解现场同学分组演