2026年美甲美睫连锁机构客户满意度提升报告模板
一、项目概述
1.1项目背景
1.2项目目的
1.3研究方法
1.4数据来源
1.5报告结构
二、客户满意度调查分析
2.1调查样本与数据收集
2.2客户满意度评价指标体系构建
2.3产品满意度分析
2.4服务质量满意度分析
2.5环境设施满意度分析
2.6价格促销满意度分析
2.7客户关系管理满意度分析
2.8品牌形象满意度分析
2.9客户满意度总体评价
三、产品与服务质量分析
3.1产品种类与质量
3.2产品创新与研发
3.3服务流程与效率
3.4服务态度与技能
3.5客户反馈与改进
3.6产品与服务
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