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遴选面试信访题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.信访工作中，下列哪项不是信访工作的重要原则？()

A.公正、公平、公开原则

B.及时、准确、高效原则

C.群众路线原则

D.单一主体原则

2.下列哪项行为不属于信访人的权利？()

A.提出信访请求

B.接受信访工作机构的调查处理

C.获得合法权益的保护

D.对信访工作机构的工作人员进行人身攻击

3.信访工作机构接到信访事项后，应当在多少时间内进行受理？()

A.3日内

B.5日内

C.7日内

D.10日内

4.信访人可以通过哪些方式提出信访？()

A.书面形式

B.口头形式

C.电子邮件形式

D.以上都是

5.信访工作机构在处理信访事项时，应当如何处理信访人的隐私信息？()

A.保密处理

B.公开处理

C.任意处理

D.以上都不对

6.下列哪项不属于信访工作机构的职责？()

A.受理信访事项

B.调查处理信访事项

C.宣传教育群众

D.对信访人进行处罚

7.信访人在信访过程中，如果对信访工作机构的决定不服，可以采取什么措施？()

A.直接申诉

B.上访到上级信访工作机构

C.依法申请行政复议或提起行政诉讼

D.以上都是

8.信访工作机构在调查处理信访事项时，应当如何对待信访人的陈述？()

A.忽视其陈述

B.任意采信其陈述

C.必须客观、公正地对待其陈述

D.限制其陈述

9.信访工作机构应当如何处理群众集体上访事件？()

A.立即采取强制措施

B.忽视其诉求

C.妥善处理，维护社会稳定

D.限制其上访

10.下列哪项不属于信访工作机构的培训内容？()

A.信访工作法律法规

B.信访事项处理流程

C.心理辅导技巧

D.信息技术应用

二、多选题(共5题)

11.信访工作机构在处理信访事项时，应当遵循哪些原则？()

A.公正、公平、公开原则

B.及时、准确、高效原则

C.群众路线原则

D.维护信访人合法权益原则

E.保密原则

12.信访人可以通过哪些途径提出信访？()

A.书面形式

B.口头形式

C.电子邮件形式

D.当面提交

E.通过他人代为提交

13.信访工作机构对信访事项进行调查处理时，应当注意哪些事项？()

A.依法依规进行调查处理

B.全面收集证据，确保客观公正

C.保障信访人的合法权益

D.及时反馈处理结果

E.遵守信访工作纪律

14.信访事项处理过程中，信访工作机构应当如何与信访人沟通？()

A.保持沟通渠道畅通

B.主动听取信访人意见

C.及时回应信访人关切

D.尊重信访人的人格尊严

E.不得泄露信访人隐私

15.信访工作机构在处理信访事项时，应当如何处理以下情况？()

A.信访事项涉及国家秘密的

B.信访事项涉及个人隐私的

C.信访事项涉及重大敏感问题的

D.信访事项已进入司法程序处理的

E.信访事项已超过法定时效的

三、填空题(共5题)

16.信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是反映社情民意的重要渠道，也是维护群众权益、促进社会和谐稳定的重要方式。信访工作必须坚持以人为本，坚持党的群众路线，依法、及时、就地解决群众合理诉求，维护群众合法权益，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障的渠道，建立健全（）。

17.信访人在信访过程中，如果对信访工作机构的处理决定不服，可以依法申请（）或者提起（）。

18.信访工作机构接到信访事项后，应当在（）日内进行受理，并及时告知信访人受理情况。

19.信访工作机构在调查处理信访事项时，应当全面收集证据，确保（）。

20.信访工作机构应当建立健全信访事项（），及时反馈处理结果，接受社会监督。

四、判断题(共5题)

21.信访人提出信访事项，必须以书面形式提交。()

A.正确B.错误

22.信访工作机构在处理信访事项时，可以不公开信访人的个人信息。()

A.正确B.错误

23.信访人对信访工作机构的处理决定不服，可以直接向上一级信访工作机构投诉。()

A.正确B.错误

24.信访工作机构在接到信访事项后，应当在1个月内完成调查处理。()

A.正确B.错误

25.信访工作机构的工作人员在处理信访事项时，可以接受信访人的礼品、礼金。()

A.正确