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2026年呼吸内科护士长工作总结及2027年工作规划

撰写日期：2026年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

在2026年度，作为一名呼吸内科护士长，我始终坚持“以患者为中心”的服务理念，围绕医院年度工作目标和科室发展需要，全面推进护理质量管理、患者服务能力提升、科研与教学工作、团队建设及安全管理等方面的工作，确保科室在医疗、护理、科研和人文关怀等方面实现全面进步。

在核心职责履行方面，我带领护理团队完成了各项护理操作规范、流程优化及技术提升任务。全年共处理呼吸内科各类患者12,500人次，其中重症患者占比约为35%，平均住院天数为12.3天，护理满意度达96.2%。科室护理操作合格率继续保持在98%以上，护理差错发生率为0.05%，处于全院最低水平。

在重点任务完成方面，我重点关注了新进护士培训、护理质量改善项目、慢病管理能力提升等重点内容。通过制定详细的培训计划和考核机制，全年共完成新进护士轮转培训96人次，培训合格率为100%。针对呼吸诊疗流程的优化，我推动开展了临床路径标准化和护理信息化系统升级工作，相关流程优化后平均护理时间减少12%，患者满意度提升5个百分点。

在日常工作执行方面，我持续加强护理安全管理，落实夜班巡查、交接班制度、危急值处理流程等各项制度。全年共组织质量检查12次，涉及护理文书、用药安全、急救响应、消毒隔离等多个方面，发现问题46项，整改完成率100%。通过强化护士的应急演练和流程培训，科室在呼吸机操作、心肺复苏等关键环节的能力得到了显著增强。

2.工作亮点与成果

在本年度的工作中，我所在科室实现了多个亮点与成果，主要包括以下几个方面：

护理质量持续提升：通过优化护理质量管理制度、设立护理质量监控小组、加强护理人员培训和考核，全年护理质量评分连续三个月保持在98.5分以上，具备行业领先水平。

患者满意度屡创新高：通过多层次的患者满意度调查和改进措施，全年患者满意度达到96.2%，较上一年度提升3.4个百分点。特别是在患者沟通、环境管理、护理服务态度等方面的评分显著高于医院平均水平。

护理科研能力得以加强：鼓励护士参与科研项目，全年共完成护理科研项目2项，其中1项被纳入医院科研成果展示。另有3篇护理类论文被核心期刊收录，为科室的学术形象和专业发展奠定了良好基础。

参与多项健康宣教与公益活动：科室成功开展呼吸系统疾病健康讲座8场，覆盖患者及家属1200人次，有效提高了公众对呼吸道疾病防治的认知。同时，我组织护士参与社区慢病管理项目3次，并获得‘优秀志愿单位’荣誉称号。

3.关键数据支撑

为了更好地展现科室今年的成果与问题，以下为相关工作数据分析：

项目

数据统计

说明

全年患者数量

12,500人次

包括急性、慢性呼吸疾病患者

重症患者占比

35%

主要为慢性阻塞性肺病、重症肺炎等

平均住院天数

12.3天

表明诊疗效率有所提升

护理满意度

96.2%

数据来源于年度患者满意度调查

护理文书合格率

98.3%

反映护理记录和病情评估的准确性

呼吸机操作考核通过率

94.7%

包括知识测试和实操考核

心肺复苏考核通过率

98.9%

反映科室应急能力

护理差错发生率

0.05%

相关改进措施有效控制护理风险

培训参与人次

96人次

新进护士轮转培训全覆盖

慢病管理覆盖人数

350人次

涉及高血压、糖尿病等呼吸相关慢性疾病

质量检查次数

12次

主要涵盖护理操作规范与安全方面

发现问题数量

46项

其中涉及流程、沟通、记录等方面

整改完成率

100%

表明质量管理的落实到位

科研论文发表

3篇

被核心期刊收录

参与公益活动次数

3次

社区健康义诊及健康教育活动

参与健康讲座次数

8场

科室主导，覆盖患者及家属

获得的荣誉与认可

一项

获评“优秀志愿单位”

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在2026年度，我始终坚持以实践为导向，不断强化自身专业技能，同时推动团队整体能力的提升。

新知识学习：我坚持学习呼吸系统疾病最新诊疗指南，尤其是慢性阻塞性肺病（COPD）管理的最佳实践、肺康复技术和呼吸治疗等方面。全年共参加国家级知识更新培训3次，完成省市级专业会议2场，并对科室护理人员进行知识普及与案例教学。

技能培训参与：我积极推动科室参与临床技能竞赛，组织开展呼吸机管理、气道吸引、氧疗操作等专项培训课程。全年共开展技能培训42课时，全部计划完成，参训护士覆盖率100%。

资格证书获取：我鼓励护士通过专业学习获取资格证书，全年科室护士取得中级职称1人、初级职称3人、专科护士资格认证4人，进一步夯实了护理队伍的专业基础。

2.综合素质发展

在不断提升专业技能的基础上，我也注重自身综合素质的培养，以更好地胜任护士长岗位。

沟通协调能力：通过开展患者沟通培训、护理团队间的协调机制建设