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2026南海农商银行普惠金融业务客户经理社会招聘笔试考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司要求其赔偿全部损失。张某辩称是设备老化导致故障，并非其操作失误所致。关于此案，以下说法正确的是()。

A、张某无需承担赔偿责任，因其能证明设备老化是导致损坏的原因

B、张某需承担全部赔偿责任，即使能证明设备老化，也不能免除其因操作失误造成的责任

C、公司可要求张某赔偿部分损失，具体比例由公司决定

D、若公司未提供充分证据证明设备老化，张某无需承担任何责任

答案：B

解析：根据《民法典》相关规定，侵权责任的构成要件包括行为人的过错、损害事实的存在以及二者之间的因果关系。本案中，张某的操作失误是导致设备损坏的直接原因，即使能证明设备老化存在，也不能完全免除其因操作失误造成的责任。因此，张某需承担因操作失误导致的赔偿责任。A项错误，张某虽能证明设备老化，但无法完全排除其操作失误的过错。C项错误，赔偿比例应依据具体法律规定和事实情况确定，并非由公司单方面决定。D项错误，即使公司未提供充分证据证明设备老化，张某仍需承担因自身操作失误造成的部分责任。故选B。

2．某小学教师李某在课堂上使用夸张的语言形容学生行为，导致部分学生产生心理压力。学生家长向学校投诉，要求李某道歉并赔偿学生心理损失。关于此案，以下说法正确的是()。

A、李某无需承担责任，因其行为未直接导致学生身体伤害

B、李某需承担民事责任，但其行为不构成侵权

C、学校应介入调解，但无需承担任何法律责任

D、李某需承担民事责任，学校需对学生的心理损失承担连带责任

答案：D

解析：根据《民法典》相关规定，民事主体的人格权受法律保护，任何组织或个人不得侵害。李某在课堂上使用夸张语言形容学生，侵犯了学生的名誉权，导致学生产生心理压力，构成侵权行为。学校作为教育机构，有责任保障学生的身心健康，若未尽到管理职责，需承担相应责任。因此，李某需承担民事责任，学校需对学生的心理损失承担连带责任。A项错误，李某的行为已构成侵权，不能以未导致身体伤害为由免除责任。B项错误，李某的行为已明确构成侵权。C项错误，学校作为教育机构，需对学生的权益保护承担相应责任。故选D。

3．某企业员工王某在工作中接触有毒物质，导致健康受损。王某向企业提出赔偿要求，企业辩称其未提供有效证据证明损害与企业行为存在因果关系。关于此案，以下说法正确的是()。

A、王某需自行承担举证责任，若无法证明因果关系则无法获得赔偿

B、企业需承担举证责任，证明其行为与王某损害不存在因果关系

C、王某只需提供损害事实，企业需默认其行为存在因果关系

D、双方需共同举证，若无法达成一致则无法认定因果关系

答案：B

解析：根据《民法典》相关规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。企业作为生产者，需承担举证责任，证明其产品或行为与损害不存在因果关系。若企业无法提供有效证据，则需承担赔偿责任。A项错误，企业需承担举证责任，而非王某。C项错误，王某需提供损害事实，但企业仍需承担反证责任。D项错误，企业需承担主要举证责任，而非双方共同举证。故选B。

4．某消费者购买某品牌手机后，发现存在质量问题，要求退货退款。商家以“已过七天无理由退货期”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的是()。

A、商家有权拒绝退货，因消费者已超过七天无理由退货期限

B、商家需无条件退货，因消费者未在法定期限内行使权利

C、商家需在消费者提出合理要求时退货，但可收取一定手续费

D、商家需在消费者提供有效证据证明手机存在质量问题时退货

答案：D

解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有七天无理由退货权，但仅限于商品完好无损。若消费者能证明商品存在质量问题，商家需无条件退货，无需收取手续费。A项错误，商家不能以超过七天为由拒绝退货。B项错误，消费者需提供商品存在质量问题的证据。C项错误，商家不得收取手续费。故选D。

5．某公司员工张某在工作中受伤，公司未按规定缴纳工伤保险。张某要求公司支付工伤保险待遇，公司以“未发生工伤事故”为由拒绝。关于此案，以下说法正确的是()。

A、公司无需承担责任，因未发生明确记录的工伤事故

B、公司需承担工伤保险责任，因张某在工作中受伤

C、张某需自行承担医疗费用，公司无需承担任何责任

D、公司需在员工提出合理要求时承担部分责任

答案：B

解析：根据《工伤保险条例》相关规定，职工在工作期间因工作原因受到事故伤害的，应认定为工伤。即使未发生明确记录的工伤事故，只要能证明张某在工作中受伤，公司需承担工伤保险责任。A项错误，工伤认定不以记录为唯一标准。C项错误，公司需承担工伤保险责任。D项错误，公司需承