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2026中职（航空服务）航空服务技能资格考试试题及解析.docVIP

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  • 2026-01-29 发布于天津
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2026中职（航空服务）航空服务技能资格考试试题及解析.doc

    2026中职（航空服务）航空服务技能资格考试试题及解析

    （考试时间：90分钟满分100分）

    班级______姓名______

    第I卷（选择题，共40分）

    答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在题后的括号内。

    1.航空服务中，对旅客行李重量和尺寸的规定主要是为了保障（）

    A.航班的安全运行

    B.旅客的舒适度

    C.航空公司的经济效益

    D.机场的运营秩序

    答案：A

    2.航空服务人员在与旅客沟通时，应避免使用的语言是（）

    A.礼貌用语

    B.专业术语

    C.模糊不清的语言

    D.耐心

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