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移动支付安全责任协议

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供移动支付服务及双方在服务过程中涉及的安全责任事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供移动支付服务，包括但不限于在线购物支付、转账汇款、红包发送、生活缴费、信用卡还款等服务。

1.2移动支付服务通过甲方提供的移动支付应用程序（以下简称“支付应用”）或其他指定渠道进行。

1.3服务适用范围包括中华人民共和国境内（除港澳台地区外），交易限额根据国家相关规定及甲方政策执行，支持主流智能手机操作系统平台，包括但不限于iOS和Android。

第二条用户注册与身份验证

2.1乙方在使用移动支付服务前，需在支付应用中注册用户账户。

2.2乙方承诺向甲方提供的注册信息，包括但不限于用户名、密码、真实姓名、身份证号码、联系方式、银行卡信息等，均真实、准确、完整、有效，并承担因信息不实或失效造成的一切责任。

2.3乙方同意按照甲方要求完成实名认证流程，提供必要的身份证明文件。甲方有权根据国家法律法规及监管要求，对乙方的身份信息进行核实和验证。

2.4甲方应采取合理措施对乙方提交的身份信息进行核实，确保用户身份的真实性。

第三条账户安全与密码管理

3.1乙方对其注册账户及密码负有唯一性和安全责任，应妥善保管，不得泄露、出租、出借或授权给任何第三方使用。

3.2乙方应设置复杂度符合甲方要求的密码，并定期（建议每三个月）修改密码。

3.3乙方有义务及时登录并检查其账户活动记录，如发现任何异常交易或未授权操作，应立即通过支付应用或甲方提供的其他渠道联系甲方进行核实和处理。

3.4甲方提供密码找回、账户锁定及解锁、手机动态令牌、支付密码等多重安全验证机制，帮助乙方提升账户安全等级。乙方应按要求完成安全设置。

第四条交易安全与风险控制

4.1甲方采用行业认可的加密技术、安全协议和风险控制模型，保障交易数据传输和存储的安全，并建立7x24小时交易监控系统，对异常交易进行识别和拦截。

4.2乙方在使用移动支付服务进行交易时，应确保交易环境安全，警惕钓鱼网站、虚假APP、诈骗电话、短信及邮件等，不轻易透露密码、验证码等敏感信息。

4.3对于乙方泄露密码、密码设置过于简单、未开启安全设置、使用非官方渠道登录或操作、点击不明链接、扫描不明二维码等自身原因导致的账户被盗用、资金损失或信息泄露，甲方在已尽到合理安全注意义务的前提下，不承担赔偿责任。

4.4甲方对通过监控系统识别出的疑似欺诈交易，有权采取暂停交易、冻结账户等措施，并通知乙方。乙方应积极配合甲方的风险控制工作。

第五条资金安全与保障

5.1甲方承诺遵守国家关于支付业务的相关法律法规及监管要求，对乙方账户内的资金进行安全保管和管理。

5.2甲方提供的移动支付服务基于乙方向绑定的银行卡或甲方提供的虚拟账户。乙方的资金安全主要依赖于银行账户的安全及甲方在交易处理和资金存储环节的安全措施。

5.3甲方应确保交易处理的准确性和及时性，如因甲方系统故障、操作失误等原因导致乙方资金损失，在甲方过错范围内，应依照相关法律法规及甲方公示的赔付规则承担相应责任。

5.4甲方可能根据监管要求或内部政策，对特定交易设置赔付上限或特定条件下不承担赔付责任，具体规则以甲方公示为准。乙方应了解并接受相关赔付条款。

第六条信息披露与隐私保护

6.1甲方应明确告知乙方其收集、使用、存储、共享和披露乙方个人信息的目的、方式、范围、种类和存储期限，并遵循合法、正当、必要原则。

6.2甲方收集的个人信息包括但不限于注册信息、身份信息、联系方式、银行卡信息、交易信息、设备信息、位置信息等。

6.3甲方承诺采取严格的技术和管理措施保护乙方个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失，并遵守相关法律法规及监管要求履行个人信息保护义务。

6.4乙方有权访问、更正、删除其提供给甲方的个人信息，有权撤回其授权甲方处理个人信息的同意（法律法规另有规定的除外）。乙方可通过支付应用或甲方提供的其他渠道行使相关权利。

第七条责任承担与免责

7.1甲方对因违反本协议约定，未能提供安全可靠的服务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额以乙方实际损失为限，且以甲方公示的赔付规则为准。

7.2乙方因违反本协议约定，如提供虚假信息、未妥善保管账户密码、进行违法交易等行为，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

7.3因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、黑客攻击等超出甲方合理控制范围的客观情况）导致甲方服务中断或无法履行本协议约定的义务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并采取措施减少损失。

7.4因国家政策变化、监管要求调整、技术升级等非甲方原因导致本协议无法履行或需要变更的，甲方应