软件开发项目需求调研模板.docxVIP

软件开发项目需求调研模板

好的，作为一名在软件开发领域摸爬滚打多年的文章作者，我深知一份详尽且专业的需求调研模板对于项目成功的重要性。它不仅是沟通的桥梁，更是项目蓝图的基石。以下这份模板，是我结合众多项目经验提炼而成，力求专业严谨，同时兼顾实用价值，希望能为你的项目保驾护航。

---

软件开发项目需求调研模板

一、项目基本信息

*项目名称：[在此填写项目名称]

*项目代号（如适用）：[在此填写项目代号]

*委托单位/部门：[在此填写委托方信息]

*调研单位/团队：[在此填写调研方信息]

*项目负责人：[在此填写项目负责人姓名及联系方式]

*调研负责人：[在此填写调研负责人姓名及联系方式]

*调研起止日期：[在此填写调研开始日期]至[在此填写调研结束日期]

*文档版本：V1.0

*文档日期：[在此填写当前日期]

二、项目背景与目标

2.1项目背景

*现状描述：请详细描述当前业务/流程/系统的状况，包括已有的系统、工具、面临的挑战、痛点及瓶颈。

*为什么需要此项目：阐述发起本项目的原因，是为了解决什么问题？满足什么需求？响应什么政策或市场变化？

*项目战略alignment：本项目如何与组织的整体战略目标相契合？

2.2项目目标

*总体目标：用简洁、明确的语言描述项目期望达成的总体成果。

*具体目标：将总体目标分解为可衡量、可实现、相关性强、有时间限制的具体目标（建议使用SMART原则）。

*目标1：[例如：提升XX业务流程效率XX%]

*目标2：[例如：降低XX操作错误率至XX%以下]

*目标3：[例如：实现XX数据的实时监控与分析]

*成功衡量标准：如何判断项目是否成功达成了上述目标？（尽可能量化）

三、目标用户与用户画像

3.1目标用户群体

*用户分类：列出系统的所有潜在用户群体（例如：管理员、普通用户、访客、API调用方等）。

*用户规模估算：各用户群体的大致数量级。

3.2用户画像(Persona)

*为每个核心用户群体创建用户画像，至少包含：

*基本信息：姓名（代称）、年龄、职位、部门等。

*用户特征：技术熟练度、使用习惯、教育背景等。

*使用场景：该用户通常在什么情况下使用系统？

*用户需求：该用户希望通过系统解决什么问题？完成什么任务？

*痛点与期望：当前面临的困难以及对新系统的期望。

*[可在此处插入用户画像表格或图示]

3.3用户旅程图(UserJourneyMap)(如适用)

*针对核心用户群体和关键业务流程，描述用户从开始接触系统到完成任务的完整流程和体验节点。

四、核心业务流程

4.1现有业务流程分析

*流程概述：简要描述当前主要的业务流程。

*流程图：使用流程图（如泳道图）清晰展示现有核心业务流程。

*流程痛点：分析现有流程中存在的问题、瓶颈和不合理之处。

4.2目标业务流程设计

*流程概述：描述引入新系统后的目标业务流程。

*流程图：使用流程图（如泳道图）清晰展示目标核心业务流程。

*流程优化点：对比现有流程，说明新流程在哪些方面进行了优化和改进。

五、功能性需求

*功能性需求是指系统必须实现的具体功能，即“系统能做什么”。

*按功能模块或用户角色进行组织。

*对每个功能点，建议描述：功能名称、功能描述、输入、处理逻辑（简述）、输出、相关联的用户角色。

*优先级划分：建议对需求按重要性和紧急性进行优先级划分（例如：P0-必须实现，P1-重要，P2-一般，P3-可选/未来迭代）。

5.1[功能模块一](例如：用户管理模块)

*5.1.1[功能点1](例如：用户注册)

*描述：[详细描述用户注册的场景、步骤和规则]

*输入：[用户名、密码、邮箱等]

*处理：[系统验证唯一性、发送激活邮件等]

*输出：[注册成功/失败提示、激活邮件]

*用户角色：[访客]

*优先级：[P0/P1/P2/P3]

*5.1.2[功能点2](例如：用户登录)

*描述：[详细描述用户登录的场景、步骤和规则]

*输入：[用户名/邮箱、密码]

*处理：[系统验证credentials、生成会话等]

*输出：[登录成功/失败提示、跳转至首页/指定页面]

*用户角色：[已注册用户]

*优先级：[P0/P1/P2/P3]

*...(其他功能点)

5.2[功能模块二](例如：数据管理模块)