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2026中职（航空服务）民航礼仪资格考试试题及答案.docVIP

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  • 2026-01-29 发布于天津
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2026中职（航空服务）民航礼仪资格考试试题及答案.doc

    2026中职（航空服务）民航礼仪资格考试试题及答案

    （考试时间：90分钟满分100分）

    班级______姓名______

    第I卷（选择题，共30分）

    答题要求：请将正确答案的序号填在括号内。(总共10题，每题3分)

    1.民航服务人员在与乘客交流时，眼神应保持（）。

    A.游离不定B.专注友善C.冷漠无视D.随意打量

    2.航空服务中，微笑的标准是露出（）颗牙齿。

    A.4-6B.6-8C.8-10D.10-12

    3.当引导乘客上下飞机时，服务人员应走在乘客的（）。

    A.左前方B.右前方C.正

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