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疫情期间远程会议服务协议

本协议由以下双方于__________年__________月__________日在__________签订：

甲方（用户）：[用户名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

地址：[用户地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

乙方（服务商）：[服务商名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

地址：[服务商地址]

联系电话：[服务商联系电话]

电子邮箱：[服务商电子邮箱]

鉴于疫情导致线下聚集性活动受限，甲方需要远程会议服务以保持沟通和协作，乙方具备提供远程会议服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1远程会议服务指乙方通过其提供的软件、硬件及平台，为甲方提供在线视频会议、音频会议、屏幕共享、在线协作等功能的服务。

1.2服务周期指本协议约定的乙方向甲方提供远程会议服务的期限，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

1.3疫情指由世界卫生组织（WHO）宣布的全球性或区域性传染病疫情，或由中国政府发布的传染病疫情预警。

1.4服务水平协议（SLA）指乙方承诺提供的远程会议服务的可用性、性能和响应时间等指标，具体内容见附件（如有）。

第二条服务内容与范围

2.1服务类型乙方应根据甲方需求提供远程会议服务，包括但不限于视频会议、音频会议、屏幕共享、在线协作等功能。

2.2服务版本乙方应提供符合疫情远程协作需求的远程会议服务版本，例如基础版、专业版或企业版，具体版本由双方协商确定。

2.3服务规模甲方可根据实际需要使用一定数量的会议账号或会议时长，具体规模由双方协商确定并在本协议中约定。

第三条用户权利与义务

3.1用户权利

3.1.1使用服务甲方有权在协议约定的范围内使用乙方提供的远程会议服务。

3.1.2获取支持甲方有权获得乙方提供的远程会议技术支持和咨询服务。

3.1.3提出建议甲方有权向乙方提出改进远程会议服务的建议。

3.2用户义务

3.2.1遵守规定甲方应遵守乙方远程会议服务使用规定，不得利用服务进行违法活动。

3.2.2保护信息甲方应妥善保管自己的账户信息，并对使用服务的相关数据进行备份。

3.2.3支付费用如果甲方使用付费的远程会议服务，应按时支付相应的服务费用。

第四条服务商权利与义务

4.1服务商权利

4.1.1收取费用如果甲方使用付费的远程会议服务，乙方有权按照协议约定收取相应的服务费用。

4.1.2暂停服务在特殊情况下，例如系统维护、安全风险等，乙方有权暂停远程会议服务，但应提前通知甲方。

4.1.3终止服务如果甲方违反协议约定，乙方有权终止对甲方的远程会议服务。

4.2服务商义务

4.2.1提供稳定服务乙方应努力提供稳定、可靠的远程会议服务，并达到约定的服务水平协议（SLA）。

4.2.2保障安全乙方应采取必要的技术措施，保障甲方的会议数据安全和隐私。

4.2.3提供支持乙方应提供及时的技术支持和咨询服务，帮助甲方解决使用远程会议服务过程中遇到的问题。

4.2.4持续改进乙方应根据甲方需求，持续改进远程会议服务，例如增加新的功能、提升性能等。

第五条费用与支付

5.1服务费用如果甲方使用付费的远程会议服务，服务费用应根据甲方选择的服务类型、服务期限和服务规模等因素确定，具体费用标准见本协议附件（如有）。

5.2支付方式甲方可以通过在线支付、银行转账等方式支付服务费用。

5.3发票乙方应向甲方开具相应的服务发票。

第六条知识产权

6.1远程会议服务软件的知识产权属于乙方所有，甲方仅获得使用许可，不得复制、修改、分发等。

6.2甲方在使用远程会议服务过程中产生的数据的知识产权属于甲方所有，但乙方有权在遵守相关法律法规的前提下，对甲方数据进行统计分析，以改进服务。

第七条隐私保护

7.1用户信息保护乙方应采取必要的技术措施，保护甲方的个人信息安全，不得泄露甲方的个人信息。

7.2会议数据保护乙方应采取必要的技术措施，保护甲方的会议数据安全，不得窃听或录制甲方的会议内容。

第八条协议的变更、解除和终止

8.1协议变更双方可以通过协商的方式变更本协议的内容，变更内容应书面形式确认。

8.2协议解除在以下情况下，任何一方有权解除本协议：

8.2.1双方协商一致解除本协议；

8.2.2一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后仍未改正的；

8.2.3因疫情管控政