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质量问题终身责任承诺书（8篇）

质量问题终身责任承诺书第（1）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1目的

为明确产品质量责任，规范生产经营行为，保障消费者合法权益，维护市场秩序，依据国家相关法律法规及行业规范，制定本承诺书。

1.2范围

本承诺书适用于所有参与产品研发、设计、生产、销售、服务的单位及个人，包括但不限于制造商、供应商、销售商、技术服务人员等。凡在本承诺书适用范围内的主体，均应严格遵守本承诺书规定，保证产品质量符合国家及行业标准。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）禁止生产、销售不符合国家强制性标准的产品；

（2）禁止伪造、篡改产品标识、生产日期、质量证明文件等信息；

（3）禁止使用劣质原材料、零部件或采取其他不正当手段降低产品质量；

（4）禁止隐瞒产品存在严重质量缺陷，或故意拖延、拒绝履行产品召回义务；

（5）禁止以虚假宣传、夸大产品功能等方式误导消费者。

2.2强制要求

（1）必须建立健全产品质量管理体系，保证产品从原材料采购到成品交付的全过程符合质量标准；

（2）必须严格按照国家标准、行业标准及企业内部标准进行产品设计、生产和检验；

（3）必须对产品进行充分的质量检验，保证出厂产品符合质量要求；

（4）必须建立产品追溯制度，能够清晰追溯产品的生产批次、原材料来源、生产日期等信息；

（5）必须积极配合监管部门的质量检查，如实提供相关资料，不得拒绝或阻挠。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。

3.2检查频次

监督主体应根据行业特点及产品风险等级，定期或不定期开展质量检查，检查频次不低于__________次/年。检查结果应予以公示，接受社会监督。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）违反本承诺书第2.1条规定的禁止行为；

（2）违反本承诺书第2.2条规定的强制要求；

（3）未能配合监督主体开展质量检查或提供虚假信息；

（4）因产品质量问题导致消费者权益受损，且未依法承担赔偿责任。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款；情节严重的，将依法吊销相关资质证书，并追究相关责任人的法律责任。

5.附则

本承诺书自签订之日起生效，适用于承诺书的签订主体及其所有相关产品。承诺主体应将本承诺书内容传达至所有参与产品生产经营的员工，并保证其严格执行。本承诺书未尽事宜，依照国家相关法律法规处理。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

质量问题终身责任承诺书第（2）篇

合同编号：__________

一、引言

尊敬的_接收方名称________：

本承诺人，作为生产、销售或提供服务的一方，基于对产品/服务质量的高度重视和对消费者权益的充分尊重，根据《_________产品质量法》、《_________消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，特此郑重作出以下关于产品/服务质量终身责任承诺：

本承诺书旨在明确本承诺人在产品/服务生命周期内，特别是自产品/服务交付给接收方或最终用户起，对于其质量所应承担的持续、全面且不可推卸的责任。此责任不仅涵盖产品/服务的初始设计、原材料采购、生产制造、检验测试、包装运输等各个环节，还包括其在后续使用、维护、维修乃至最终报废处置等各个阶段的品质保障与问题解决。

本承诺人深刻理解，产品质量是企业的生命线，关系到消费者的生命财产安全、使用体验以及企业的社会信誉。因此，本承诺人决心以最严谨的态度、最负责的精神、最务实的行动，全面履行本承诺书所列各项义务，保证持续提供符合甚至超越法定标准及行业良好实践的高品质产品/服务，并积极、主动、高效地处理任何因产品质量问题引发的后果与责任。

二、承诺人基本信息

1.承诺人全称：________________________

2.法定代表人（或负责人）：_______________

3.注册地址/经营地址：____________________

4.联系方式：___________________________

5.电子邮箱：_____________________________

三、承诺事项

1.质量标准遵循承诺

1.1本承诺人保证，其生产、销售或提供的产品/服务，均严格遵守国家、地方及行业现行的强制性标准、推荐性标准以及其他相关法律法规、技术规范的要求。对于尚无明确标准的领域，本承诺人承诺参照国内外先进标准，并结合实际使用需求，确立企业内部的质量控制基准，保证产品/服务的安全性、可靠性、适用性及环境友好性。

1.2本承诺人承诺建立并维持一套完整、有效、可