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2024年物业的年终总结

工作总结的定义

工作总结J（obSummary/WorkSummary）,以年终总结、半年总结和季度总结最为常

见和多用。就其内容而言，工作总结就是一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评

价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，

是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划

总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践一总结——再计划——再

实践——再总结。

物业的年终总结（精选22篇）

律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了充满希望的新一年，回望过去一年无论是思想境

界，还是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现在这个时候，你会有怎

样的总结呢？但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？下面是我为大家收集的物业的

年终总结（精选22篇），希望对大家有所帮助。

物业的年终总结1

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年，在这一年里，某物业管理处

在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司

的实际状况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步到达工程程序化、

操作规范化、运用使用化、管理科学化的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的

轨道，物业管理工作取得了必须成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成状况

（一）房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要资料之一。为了搞好此项工作，我们

建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并职责到人定期检

查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

（二）公共设施、设备的管理为了保小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方

面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维

修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，到达养护设施、

设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

（三）绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施,用心配

合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整

改通知与合理化的推荐，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的状况下，制作简易警示牌、围

栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

（四）环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、

不定期组织进行大扫除制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，

集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保了小区的卫生清洁美观。

（五）小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主带给一

个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，定保安人员定期进行岗位培训I,智能设

备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质

与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，礼貌执

勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范二作状况良好。

二、今年完成的重点工作

（一）业主入住前期物业管理工作。

1（）熟悉小区各项设施、设备的施工状况；进驻后，我们为尽快熟悉小区施工状况，设备安

装状况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了超多的一手资料，为

后期工作打下了坚实的基砧，并受到了发商的称赞与好评。

(2)根据小区实际状况，完成工作预案，提出合理的推荐；在熟悉小区各项状况后，我们针

对小区的实际状