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山东大学自考工商企业管理专业(独立本科段)课程设置表

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在工商企业管理专业中，下列哪项不是企业战略管理的核心内容？()

A.企业定位

B.竞争策略

C.企业文化

D.财务管理

2.下列哪项不属于企业人力资源管理的基本职能？()

A.招聘

B.培训

C.评价

D.会计

3.以下哪项不是市场调研的目的？()

A.了解市场环境

B.确定市场定位

C.预测市场趋势

D.制定企业战略

4.企业质量管理体系标准中，ISO9000系列标准主要涉及哪方面的内容？()

A.质量控制

B.环境保护

C.职业健康安全

D.全体员工素质提升

5.下列哪项不属于现代企业制度的特征？()

A.民主管理

B.竞争机制

C.科学的管理制度

D.产权清晰

6.企业市场营销策略中，下列哪项不是4P理论的核心内容？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.促销（Promotion）

D.过程（Process）

7.企业社会责任（CSR）中，下列哪项不属于企业社会责任的范围？()

A.环境保护

B.职工权益保障

C.社区贡献

D.研发投入

8.在工商企业管理专业中，企业财务管理的基本职能不包括以下哪项？()

A.投资管理

B.营运资本管理

C.财务规划

D.产品设计

9.以下哪项不是企业内部审计的作用？()

A.提高经营管理水平

B.防范和化解风险

C.监督内部控制

D.确保会计信息的真实性

10.企业进行战略联盟的主要目的是什么？()

A.提高市场竞争力

B.降低生产成本

C.提升员工福利

D.扩大企业规模

二、多选题(共5题)

11.在工商企业管理专业中，企业战略规划通常包括以下哪些内容？()

A.企业愿景

B.企业使命

C.竞争策略

D.市场定位

E.组织结构设计

12.以下哪些是影响企业市场营销环境的外部因素？()

A.经济环境

B.政策法规

C.社会文化

D.技术进步

E.竞争对手

13.企业财务管理中，财务分析的主要方法包括以下哪些？()

A.比率分析

B.趋势分析

C.比较分析

D.现金流量分析

E.指数分析

14.人力资源管理的核心职能包括以下哪些？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

E.劳动关系管理

15.在制定企业质量管理策略时，应考虑以下哪些方面？()

A.质量目标

B.质量政策

C.质量控制体系

D.质量改进计划

E.客户满意度

三、填空题(共5题)

16.工商企业管理专业中，企业战略管理的基本内容包括：企业愿景、企业使命、战略目标、战略重点、战略实施和战略控制。

17.市场调研的目的是为了：了解市场环境、确定市场定位、预测市场趋势、评估市场机会。

18.企业内部审计的主要职能包括：监督内部控制、评估风险管理、检查财务报告、促进合规性。

19.人力资源管理的四大流程是：招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理。

20.企业质量管理体系的ISO标准是ISO9000系列，其中ISO9001标准规定了质量管理体系的要求。

四、判断题(共5题)

21.企业战略规划是一个静态的过程，不需要根据外部环境的变化进行调整。()

A.正确B.错误

22.市场调研可以完全消除市场风险。()

A.正确B.错误

23.企业内部审计的主要目的是为了提高企业的盈利能力。()

A.正确B.错误

24.人力资源管理的目标是确保企业拥有最低成本的人力资源。()

A.正确B.错误

25.企业质量管理体系的建立可以完全避免产品出现质量问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述企业战略规划过程中战略分析的主要内容。

27.在市场营销中，4P理论包含哪四个要素？请简要说明每个要素的意义。

28.人力资源管理的核心职能有哪些？请举例说明。

29.请解释什么是企业社会责任（CSR）？为什么企业需要承担社会责任？

30.简述财务分析在企业管理中的作用。

山东大学自考工商企业管理专业(独立本科段)课程设置表

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】财务管理虽然是企业运营的重要组成部分