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2025年学历类自考西方法律思想史-质量管理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、质量管理中，PDCA循环的四个阶段是？

A.计划、执行、检查、处理

B.计划、检查、执行、处理

C.计划、检查、执行、改进

D.执行、计划、检查、处理

2、5M因素中不包括哪一项？

A.人员

B.机器

C.材料

D.方法

E.环境和测量

3、鱼骨图（石川图）主要用于质量管理中的哪项工具？

A.分析问题原因

B.排列缺陷项目

C.制定行动计划

D.评估项目效果

4、六西格玛DMAIC流程中，“I”代表哪个阶段？

A.测量

B.分析

C.改进

D.控制

5、质量成本中，“内部损失”主要指哪些？

A.废品和返工

B.退货和运输

C.市场和客户抱怨

D.设备维护

6、统计过程控制（SPC）的核心工具是？

A.控制图

B.直方图

C.鱼骨图

D.关键绩效指标

7、全面质量管理（TQM）最关键的要素是？

A.顾客需求

B.员工参与

C.过程控制

D.技术创新

8、质量特性中的“可测性”指？

A.特性可量化

B.特性可观察

C.特性可比较

D.特性可预测

9、质量管理的“三现主义”强调？

A.现场、现物、现实

B.现场管理、现实分析、现行标准

C.现场问题、现实解决、现行考核

D.现场数据、现实反馈、现行改进

10、在ISO9001中，质量管理体系的核心目标是什么？

A.通过认证

B.满足客户要求

C.降低生产成本

D.增加市场份额

11、西方法律思想史中，主张恶法亦法的学派是？

A.自然法学派

B.实证主义学派

C.社会法学派

D.现代自然法学派

12、质量管理学中，戴明14条原则中强调避免使用现成的解决方案对应哪条？

A.集体决策

B.避免使用现成的解决方案

C.持续改进

D.预防缺陷

13、质量管理学中，石川馨提出的质量特性分类不包括？

A.可靠性

B.经济性

C.合法性

D.稳定性

14、西方法律思想史中，实证主义学派的代表人物不包括？

A.奥斯丁

B.庞德

C.凯尔森

D.密尔

15、质量管理学中，PDCA循环的检查阶段对应的质量管理工具是？

A.控制图

B.排列图

C.树图

D.鱼骨图

16、西方法律思想史中，主张法律是普遍理性的学者是？

A.西塞罗

B.柏拉图

C.亚里士多德

D.托马斯·阿奎那

17、质量管理学中，ISO9001标准中质量管理体系的五大核心原则是？

A.以顾客为中心、领导作用、过程方法、持续改进、风险管理

B.市场导向、全员参与、技术创新、合规经营、持续改进

C.全过程控制、PDCA循环、预防为主、数据驱动、合规性

D.以上均正确

18、西方法律思想史中，将法律分为自然法与实证法的学者是？

A.亚里士多德

B.托马斯·阿奎那

C.奥斯丁

D.柏拉图

19、质量管理学中，5M1E因素中E代表？

A.人员

B.设备

C.材料

D.环境与方法

20、戴明被称为“质量管理之父”，其理论体系包含以下哪项核心原则？

A.质量与成本相统一

B.以客户为中心

C.持续改进流程

D.市场导向经营

21、全面质量管理（TQM）的提出者是以下哪位学者？

A.休哈特

B.约瑟夫·朱兰

C.石川馨

D.威廉·戴明

22、ISO9000族标准体系的核心框架是以下哪项？

A.质量计划

B.ISO9001质量管理体系要求

C.ISO9004持续成功指南

D.ISO9000质量管理体系原则

23、质量管理中“以客户为中心”原则要求企业如何行动？

A.仅关注内部流程优化

B.将客户需求作为质量标准

C.降低生产成本优先级

D.采用单一量化指标考核

24、石川馨发明的质量管理工具“鱼骨图”主要用于解决哪类问题？

A.人员配置不足

B.生产流程因果关系分析

C.设备采购成本控制

D.市场调研数据收集

25、费根鲍姆提出的“全面质量管理”（TQM）哲学强调以下哪项？

A.质量控制与生产成本平衡

B.全员参与和持续改进

C.标准化操作流程

D.自动化设备替代人工

26、ISO9001认证的主要目的是确保组织满足哪类要求？

A.行业特定法规

B.客户定制化需求

C.国际标准化规范

D.国家质量抽查标准

27、朱兰将质量管理分为哪三个阶段？首阶段是（）

A.质量控制

B.质量保证

C.质量计划

D.质量改进

28、戴明14要则中“保持流程稳定”对应以下哪项管理