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收费站招聘协管员面试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于协管员的工作职责？()

A.维护交通秩序

B.收费管理

C.紧急情况处理

D.负责站内清洁工作

2.在遇到车辆违章时，协管员应该如何处理？()

A.忽略违章，不进行制止

B.立即制止，并引导司机到指定地点接受处理

C.拨打报警电话，由交警处理

D.拒绝处理，要求司机自行解决

3.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.车辆自燃

B.车辆碰撞

C.车辆抛锚

D.车辆超载

4.协管员在收费时应注意哪些事项？()

A.严格执行收费标准

B.保持良好的服务态度

C.避免与司机发生争执

D.以上都是

5.在协助交警处理交通事故时，协管员的主要职责是什么？()

A.拍摄事故现场

B.维护现场秩序

C.协助调查取证

D.以上都是

6.以下哪种行为是协管员禁止的？()

A.接受司机小费

B.主动提供帮助

C.严格执法

D.保持警觉

7.协管员在巡逻时，发现一辆车辆涉嫌超载，应该如何处理？()

A.立即放行

B.引导车辆到指定地点接受检查

C.拨打报警电话，由交警处理

D.立即扣车

8.以下哪种情况不属于协管员的工作范围？()

A.管理停车场

B.维护交通秩序

C.处理交通事故

D.参与城市规划

9.协管员在遇到司机求助时，应该如何处理？()

A.忽略求助，继续执行任务

B.立即提供帮助，确保安全

C.拨打报警电话，由专业人员处理

D.要求司机自行解决

二、多选题(共5题)

10.协管员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴制服

B.使用文明用语

C.保持警觉

D.随意离岗

11.在遇到车辆故障时，协管员应采取哪些措施？()

A.引导车辆到安全区域

B.提供必要的帮助

C.拨打救援电话

D.驱车离开现场

12.以下哪些情况可能引发交通拥堵？()

A.车辆故障

B.施工路段

C.车辆超载

D.恶劣天气

13.以下哪些是协管员在收费时应遵守的规定？()

A.严格执行收费标准

B.保持良好的服务态度

C.避免与司机发生争执

D.随意更改收费标准

三、填空题(共5题)

14.协管员在遇到紧急情况时，应首先确保的是：

15.在车辆发生故障时，协管员应引导车辆驶入：

16.协管员在处理交通违章时，应向司机出示：

17.在收费站发生火灾等紧急情况时，协管员应立即：

18.协管员在执行任务时，应遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

19.协管员在遇到司机违章时，可以不进行制止。()

A.正确B.错误

20.协管员在执行任务时，可以随意离岗。()

A.正确B.错误

21.协管员在遇到车辆抛锚时，应立即扣车。()

A.正确B.错误

22.协管员在收费时，可以接受司机的小费。()

A.正确B.错误

23.协管员在遇到紧急情况时，应立即上报上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要描述在收费站遇到紧急情况时，协管员应采取的步骤。

25.如何有效处理司机对收费标准的质疑？

26.在协助交警处理交通事故时，协管员应注意哪些细节问题？

27.如果遇到司机酒后驾驶，协管员应该如何处理？

28.在维护交通秩序时，如何处理车辆轻微刮擦事故？

收费站招聘协管员面试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】协管员的主要职责是维护交通秩序、收费管理和紧急情况处理，负责站内清洁工作通常不是协管员的职责。

2.【答案】B

【解析】协管员在遇到车辆违章时应立即制止，并引导司机到指定地点接受处理，以确保交通秩序。

3.【答案】D

【解析】车辆自燃、车辆碰撞和车辆抛锚都属于紧急情况，需要立即处理。车辆超载虽然违法，但不属于紧急情况。

4.【答案】D

【解析】协管员在收费时应严格执行收费标准，保持良好的服务态度，避免与司机发生争执，这些都是需要注意的事项。

5.【答案】D

【解析】在协助交警处理交通事故时，协管员需要拍摄事故现场、维护现场秩序和协助调查取证。

6.【答案】A

【解析】协管员接受司机小费是违反职业道德的行为，是禁止的。主动提供帮助、严格执法和保持警觉是协管员的职责。

7.【答案】B

【解析】