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2026年京东技术支持工程师面试题集

一、基础知识（5题，每题6分，共30分）

1.题目：简述TCP三次握手的过程及其意义，若第三次握手失败会怎样处理？

答案：TCP三次握手过程：

-第一次握手：客户端发送SYN包给服务器，请求建立连接，SYN=1，seq=x。

-第二次握手：服务器响应SYN+ACK包，ACK=1，ack=x+1，SYN=1，seq=y。

-第三次握手：客户端发送ACK包，ACK=1，ack=y+1，SYN=0。连接建立。

意义：确保双方都准备好通信，防止历史连接请求占用资源。

若第三次握手失败（如服务器未收到或ACK包丢失），客户端会重发第三次握手请求，直到超时重试或用户关闭连接。

2.题目：解释HTTP和HTTPS的区别，HTTPS的安全机制有哪些？

答案：HTTP是明文传输，HTTPS通过TLS/SSL加密传输，主要区别：

-HTTPS需证书认证，HTTP无需。

-HTTPS支持HTTPS协议，HTTP不支持。

安全机制：对称加密（传输数据加密）、非对称加密（密钥交换）、证书认证（防止伪造）、完整性校验（防止篡改）。

3.题目：说明DNS解析过程，若DNS解析失败可能的原因有哪些？

答案：DNS解析过程：

-客户端向本地DNS服务器发送查询请求。

-本地DNS服务器查缓存或向根DNS服务器查询。

-根DNS服务器指向顶级域DNS服务器。

-顶级域DNS服务器指向权威DNS服务器。

-权威DNS服务器返回IP地址，本地DNS服务器缓存并返回给客户端。

失败原因：

-DNS服务器配置错误或不可达。

-域名拼写错误。

-服务器无响应或超时。

4.题目：比较TCP和UDP的优缺点，适用场景分别是什么？

答案：

TCP：可靠、连接导向、面向字节流，但传输慢、有延迟。

优点：保证数据完整、顺序正确。

缺点：资源消耗高。

适用场景：网页浏览（HTTP/HTTPS）、邮件传输（SMTP/POP3）。

UDP：快速、无连接、面向数据报，但不可靠。

优点：传输快、无延迟。

缺点：可能丢包或乱序。

适用场景：实时音视频（直播）、在线游戏。

5.题目：简述Linux中常见的文件系统类型及其特点，如何查看当前文件系统类型？

答案：

常见类型：

-ext4：主流，支持大文件、日志功能。

-xfs：高性能，适合大容量存储。

-btrfs：支持快照、校验和，但性能稍低。

查看命令：`df-T`或`cat/etc/fstab`。

二、操作系统（5题，每题6分，共30分）

1.题目：解释进程与线程的区别，多线程同步的常见方法有哪些？

答案：

区别：

-进程：资源分配单位，独立地址空间。

-线程：CPU调度单位，共享地址空间。

同步方法：互斥锁（Mutex）、信号量（Semaphore）、条件变量（Condition）、读写锁（RWLock）。

2.题目：说明Linux中的虚拟内存机制，如何查看内存使用情况？

答案：虚拟内存机制：

-分为物理内存和交换分区（Swap）。

-通过分页（Page）或分段（Segment）管理。

查看命令：`free-h`或`top`。

3.题目：解释Linux中的僵尸进程（Zombie）和孤儿进程（Orphan），如何处理？

答案：

僵尸进程：子进程退出但PCB未释放，占用`/proc`信息。

孤儿进程：父进程退出，子进程成为1号进程，由`init`接管。

处理方法：僵尸进程无需手动，孤儿进程可忽略或重新指定父进程。

4.题目：说明Linux中的I/O模型，阻塞式、非阻塞式、I/O多路复用、异步I/O的区别？

答案：

-阻塞式：请求未完成前阻塞。

-非阻塞式：请求立即返回，未完成继续轮询。

-I/O多路复用：`select/poll/epoll`监听多个文件描述符。

-异步I/O：内核完成后再通知，用户态不参与。

5.题目：解释Linux中的软中断和硬中断，举一个软中断的例子？

答案：

硬中断：硬件触发，如网卡接收数据。

软中断：内核内部处理，如信号处理。

例子：`SIGALRM`定时器软中断。

三、数据库（5题，每题6分，共30分）

1.题目：解释MySQL事务的ACID特性，若遇到死锁如何处理？

答案：ACID：

-原子性（Atomicity）：不可分割。

-一致性（Consistency）：符合约束。

-隔离性（Isolation）：并发不干扰。

-持久性（Durability）：写入不丢失。

死锁处理：超时重试、杀进程、调整事务隔离级别。

2.题目：说明MySQL索引的类型及其适用场景，如何优化查询？

答案：索引类型：

-普通索引：`CREATEINDEX`。