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2026长龙航空秋招笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.长龙航空主运营基地在（）

A.杭州B.上海C.南京D.宁波

2.以下哪种是长龙航空的机型（）

A.A380B.B747C.A320D.C929

3.航空中“VFR”代表（）

A.仪表飞行规则B.目视飞行规则C.高空飞行规则D.低空飞行规则

4.长龙航空的企业精神中不包含（）

A.敬业B.诚信C.创新D.独裁

5.飞机起飞时一般是（）

A.顺风B.逆风C.侧风D.无所谓风向

6.长龙航空的服务理念是（）

A.安全第一B.精致服务C.快速高效D.以上都是

7.航空运输中“ETA”指（）

A.预计到达时间B.实际到达时间C.预计起飞时间D.实际起飞时间

8.长龙航空成立于（）

A.2002年B.2003年C.2004年D.2005年

9.飞机上的黑匣子通常是（）

A.黑色B.橙色C.白色D.绿色

10.以下不属于航空服务人员职业素养的是（）

A.良好沟通能力B.较强应变能力C.随意散漫D.服务意识

多项选择题（每题2分，共10题）

1.长龙航空的航线网络覆盖（）

A.国内主要城市B.东南亚部分城市C.欧洲部分城市D.非洲部分城市

2.飞机飞行中受到的力有（）

A.升力B.重力C.推力D.阻力

3.长龙航空的机队包括（）

A.波音系列B.空客系列C.国产C919D.巴西航空工业公司支线客机

4.航空服务的特点有（）

A.安全性B.时效性C.舒适性D.多样性

5.以下属于航空安全措施的有（）

A.安检B.飞行前检查C.机组培训D.乘客安全教育

6.长龙航空的企业文化包含（）

A.企业使命B.企业愿景C.企业精神D.企业价值观

7.飞机的主要组成部分有（）

A.机身B.机翼C.尾翼D.起落架

8.航空运输的优势有（）

A.速度快B.不受地形限制C.运量大D.安全性高

9.长龙航空的特色服务有（）

A.个性化餐食B.机上娱乐C.优先登机D.免费行李额度高

10.影响飞机飞行的气象因素有（）

A.风B.云C.雨D.雾

判断题（每题2分，共10题）

1.长龙航空是一家国际航空公司。（）

2.飞机在平流层飞行更平稳。（）

3.航空服务人员只需掌握服务技能，无需了解航空知识。（）

4.黑匣子是飞机上记录飞行数据和驾驶舱语音的设备。（）

5.长龙航空的标志颜色是蓝色和白色。（）

6.飞机起飞和降落时需要收起起落架。（）

7.航空运输的成本比其他运输方式低。（）

8.长龙航空的航班准点率一直是100%。（）

9.机场的塔台主要负责指挥飞机起降。（）

10.飞机上的氧气面罩在紧急情况下会自动脱落。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述长龙航空的企业使命。

2.飞机起飞前需要做哪些准备工作？

3.航空服务人员应具备哪些基本素质？

4.简述航空运输的缺点。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在航空服务中如何处理乘客的投诉？

2.分析长龙航空在未来市场竞争中的优势和挑战。

3.探讨如何提高航空运输的安全性。

4.谈谈你对长龙航空企业文化的理解。

答案

单项选择题

1.A

2.C

3.B

4.D

5.B

6.D

7.A

8.C

9.B

10.C

多项选择题

1.ABC

2.ABCD

3.AB

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABD

9.ABC

10.ABCD

判断题

1.√

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.×

8.×

9.√

10.√

简答题

1.长龙航空以“为社会创造价值、为客户提供优质服务、为员工搭建发展平台”为使命，努力实现多方共赢。

2.飞机起飞前要进行机身检查、设备调试，核对飞行计划，机组人员沟通协调，乘客登机并做好安全讲解，货物和行李装载固定等。

3.航空服务人员应具备良好形象气质、专业服务技能、较强沟通与应变能力、高度责任心和服务意识。

4.航空运输缺点有成本高、运量相对小、受气象条件限制大，机场通常远离市