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消费者品牌选择行为影响因素及其趋势分析

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.4研究框架与创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

二、消费者品牌选择行为理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.1消费者行为学概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2品牌选择的相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.3影响消费者品牌选择的经典理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、消费者品牌选择行为的主要影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1消费者个人因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.2产品因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.3品牌因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

3.4情境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.5他人影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

四、消费者品牌选择行为的影响因素实证分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.1研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.2数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

4.3实证结果与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

4.4研究结论与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

五、消费者品牌选择行为的影响因素趋势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.1数字化时代对品牌选择的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

5.2新兴消费群体品牌选择特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

5.3可持续发展与绿色消费对品牌选择的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

5.4品牌个性化与定制化趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

5.5品牌体验的重要性日益凸显．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

六、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

6.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

6.2对企业管理者的启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

6.3对未来研究的展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

一、内容概述

1.1研究背景与意义

在全球化与数字经济浪潮的推动下，市场竞争日趋激烈，消费者品牌选择行为也呈现出前所未有的复杂性与动态性。现代消费者被海量信息包围，面临着琳琅满目的品牌选择，其决策过程受到多种因素的综合影响。一方面，消费者获取信息的渠道空前拓宽，社交媒体、电子商务平台、用户评论等新兴渠道对品牌形象塑造和消费者认知产生着举足轻重的作用；另一方面，消费者自身的需求与偏好日趋个性化和细分化，对产品功能、情感价值、社会责任等方面的要求不断提升。品牌作为连接企业与消费者的桥梁，其选择行为的效率与质量不仅关系到企业的市场竞争力，更深刻影响着整个市场的资源配置与可持续发展。

近年来，随着科技的飞速发展和消费者结构的变化，如人工智能、大数据、物联网等技术与消费者行为的深度融合，以及Z世代、银发族等新兴消费群体的崛起，消费者品牌选择行为呈现出新的特点与趋势，例如个性化定制需求增加、对可持续发展的关注升温、跨界体验式消费流行等。然而现阶段对于这些影响因