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养老护理员老年护理学培训课件

第一章职业道德与服务理念尊老敬老以人为本的职业精神是养老护理工作的核心价值观。我们要将每一位老年人视为自己的亲人,用心倾听他们的需求,用爱温暖他们的心灵。爱岗敬业

职业道德的核心内容服务第一，主动进取养老护理员应该始终将服务质量放在首位,主动关注老年人的身心健康状况。不仅要做好日常护理工作,更要预见老年人的潜在需求,提供超越期望的贴心服务。主动询问老年人的需求与感受及时发现并解决护理中的问题持续学习提升专业服务能力以积极的态度面对工作挑战自律奉献，维护尊严自律是对自己职业行为的严格要求,奉献是对老年人无私的关爱。维护老年人的尊严意味着在护理过程中充分尊重他们的隐私、选择权和人格。保持良好的个人修养和形象保护老年人的隐私和个人信息尊重老年人的生活习惯和意愿

第二章护理工作须知与服务礼仪1基本职责养老护理员的基本职责包括生活照料、基础护理、康复护理和心理支持。工作规范要求我们按照标准操作流程执行各项护理任务,确保服务质量和安全。2服务礼仪良好的沟通技巧是建立信任关系的基础。掌握有效的沟通方法,妥善处理人际关系,能够大大提升护理服务的效果和老年人的满意度。

个人防护与职业安全防护用品正确使用个人防护装备(PPE)是保护护理员和老年人健康安全的重要屏障。正确穿戴和使用防护用品能有效预防交叉感染。口罩:覆盖口鼻,紧贴面部手套:接触前穿戴,接触后及时更换隔离衣:在必要时穿戴,避免污染护目镜:防止飞溅物接触眼睛预防职业暴露

第三章老年人生理与心理特点体质变化随着年龄增长,老年人的各系统功能逐渐衰退,包括肌肉力量下降、骨密度降低、免疫功能减弱等。心理特点老年人常面临退休、角色转变、亲友离世等生活变化,容易产生失落感、孤独感等心理问题。情绪管理帮助老年人建立积极的心态,培养兴趣爱好,保持社交活动,对维护心理健康至关重要。

老年人常见心理问题及应对孤独感表现为缺乏社交、情绪低落、兴趣减退。应对方法:多陪伴交流,鼓励参加集体活动,帮助建立社交网络。焦虑情绪表现为过度担心、紧张不安、睡眠障碍。应对方法:倾听诉说,给予情感支持,必要时寻求专业心理咨询。抑郁症状表现为持续情绪低落、兴趣丧失、自我评价降低。应对方法:及时识别,提供心理疏导,配合医疗干预。

第四章生活照护基础知识饮食照料老年人的营养需求有其特殊性,需要提供均衡的膳食,保证蛋白质、维生素和矿物质的充足摄入。食物质地要适合老年人咀嚼吞咽能力控制盐、糖、油的摄入量保证充足的水分摄入根据疾病状况调整饮食结构睡眠照料良好的睡眠环境对老年人的健康至关重要。创造安静、舒适、温度适宜的睡眠环境,帮助建立规律的作息习惯。保持卧室安静、光线柔和维持适宜的室温(18-22℃)床铺要柔软舒适,高度适中睡前避免兴奋性活动

饮食照料实操要点餐前准备检查食物温度、质地,协助老人就座,系好餐巾,营造愉快的用餐氛围。协助进食采取合适的体位,喂食速度适中,每次喂食量适当,观察老人的反应。安全监护预防误吸和呛咳,观察进食情况,及时处理异常,餐后保持坐位15-30分钟。预防误吸的关键措施:进食时保持坐位或半卧位(30-45度),头部稍向前倾,避免仰头进食。对于吞咽困难的老人,应将食物制成糊状或泥状,必要时使用增稠剂。进食过程中避免说话、大笑,发现呛咳立即停止喂食。营养不良的预防需要定期评估老年人的营养状态,监测体重变化,记录饮食摄入量,及时调整饮食方案,必要时补充营养制剂。

排泄照料与清洁护理协助排泄尊重老人隐私,提供适当的协助,观察大小便的颜色、量、性状,做好记录。及时响应排泄需求协助使用便器或如厕保持排泄区域清洁干燥尿失禁护理使用成人纸尿裤或护理垫,定时更换,保持皮肤清洁干燥,预防尿布疹和压疮。选择吸水性好的产品每2-4小时检查更换清洁后涂抹护肤霜清洁护理规范口腔护理:早晚刷牙,餐后漱口,定期检查口腔健康。皮肤护理:定期擦浴或淋浴,保持皮肤清洁、润泽,观察皮肤完整性。头发护理:定期洗发、梳理,保持头皮清洁,预防头皮感染。指甲护理:定期修剪指甲,保持适当长度,避免抓伤皮肤。

皮肤护理与压疮预防老年人皮肤特点皮肤薄,弹性降低,容易受损皮脂分泌减少,干燥瘙痒血液循环减慢,愈合能力下降对温度和压力感觉减退压疮的成因与预防压疮是由于局部组织长期受压,血液循环障碍,导致组织缺血坏死。预防压疮是护理工作的重点。1定时翻身每2小时翻身一次,避免同一部位长时间受压2减压保护使用气垫床、减压垫等辅助用具3皮肤护理保持皮肤清洁、干燥、润泽,及时处理潮湿4营养支持保证充足的蛋白质和维生素摄入易发部位:骶尾部、足跟、肩胛骨、枕骨等骨突出部位。

床单位整理与环境卫生01备齐用物准备清洁床单、被套、枕套等床上用品,以及必要的清洁工具02协助老人向老人说明目的,协助老人离开床铺或移至床的一侧03更换床品按照规范流程更换床单、