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- 2026-01-30 发布于江苏
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适用工作场景
标准化操作流程
一、会前筹备阶段
明确会议目标与议题
会议发起人需提前确定会议核心目标(如信息同步、问题解决、决策制定等),并梳理具体议题,按优先级排序,保证议题聚焦且可落地。
示例:若为“项目进度推进会”,议题可包括“当前阶段成果汇报”“风险问题讨论”“下一阶段计划确认”等。
确定参会人员与分工
根据议题内容确定必要参会人员(决策层、执行层、相关协作部门等),明确主持人(负责控场、引导议程)、记录人(负责实时记录关键内容)及资料准备人(负责整理会议材料)。
提前与参会人员确认时间,避免冲突,保证关键角色(如主持人、决策人)能够全程参与。
拟定会议议程与通知
制定详细会议议程,明确各议题讨论时长、负责人及预期产出,例如:
09:00-09:10开场与议程确认(主持人*经理)
09:10-09:30阶段一成果汇报(负责人*主管)
09:30-09:50风险问题讨论(全员)
09:50-10:10下一阶段计划确认(负责人*总监)
10:10-10:20总结与行动项明确(主持人)
提前1-3个工作日发送会议通知(可通过企业OA、邮件或即时通讯工具),包含会议主题、时间、地点(或线上会议)、议程、参会人员及需提前准备的资料(如项目报告、数据报表等)。
准备会议物资与场地
线下会议需提前预订会议室,保证设备(投影仪、麦克风、白板等)正常可用,准备签到表、会议资料、文具等;线上会议需提前测试平台稳定性,并发送参会及注意事项(如设备要求、静音规则等)。
二、会中执行阶段
开场与议程确认(5-10分钟)
主持人准时开场,明确会议目标及议程,确认参会人员到齐情况,简要说明会议纪律(如发言聚焦、手机静音等),记录人在此时分发会议资料(若有)。
按议程推进讨论(核心环节)
各议题负责人按既定顺序汇报,汇报内容需简明扼要(如用数据、图表支撑观点),参会人员围绕议题提问、补充或提出建议,主持人需控制发言时间,避免偏离主题。
关键讨论点需实时记录,包括不同意见、争议焦点及初步共识,例如:“针对问题,部门提出A方案,*部门提出B方案,双方需进一步评估成本与可行性。”
形成决议与行动项(10-15分钟)
每个议题讨论结束后,主持人需总结共识,明确决议内容(如“通过采用A方案”“需在月日前完成*任务”),并同步确认行动项:具体任务、负责人、计划完成时间及所需资源。
示例:“行动项1:完成客户需求调研报告,负责人专员,计划完成时间月*日,支持资源:市场部数据支持。”
会议总结与后续安排(5分钟)
主持人简要回顾会议成果(决议事项、行动项),明确会议记录的整理与分发时间,确认下次会议(若有)的初步安排,宣布散会。
三、会后跟进阶段
整理会议记录(24小时内)
记录人根据会议中的实时记录,整理正式会议记录,内容包括:会议基本信息(主题、时间、地点、主持人、记录人、参会人员)、议程概要、各议题讨论要点、决议事项、行动项(负责人、截止时间)、附件清单(如演示文稿、调研报告等)。
记录需客观准确,避免主观表述,关键数据、决议及行动项需经主持人核对无误。
分发会议记录与资料(48小时内)
将整理好的会议记录(PDF或Word格式)及会议附件通过邮件或企业通讯工具分发给所有参会人员及相关方,抄送部门负责人,并注明“请确认行动项,如有异议请在月日前反馈”。
跟踪行动项落实情况
记录人或指定专人负责跟踪行动项进度,在截止日前3天提醒负责人,收集完成情况并更新至《会议行动项跟踪表》。对未按时完成的行动项,需及时与负责人沟通原因,协调资源推动解决。
归档会议资料
将会议通知、签到表、会议记录、行动项跟踪表、附件等资料统一归档(可按年度、会议类型或项目分类),保存期限不少于1年,便于后续查阅或审计。
会议记录模板表单
会议基本信息
项目
内容
会议主题
例:2024年Q3产品迭代项目推进会
会议时间
例:2024年7月15日09:00-10:20
会议地点
例:公司3楼会议室A/线上会议(腾讯会议)
主持人
*经理
记录人
*助理
参会人员
总监、主管、专员、主管、*专员(共5人)
缺席人员及原因
(若有)*专员:因客户拜访请假
会议议程
见“会前筹备-议程拟定”部分
议程讨论记录
议题序号
议题名称
讨论要点(含关键数据、不同意见)
决议事项
1
当前阶段成果汇报
专员:已完成功能开发80%,测试通过率75%;主管:用户反馈界面交互需优化,建议增加引导模块。
通过当前阶段成果,需在7月20日前完成剩余20%功能开发及优化。
2
风险问题讨论
总监:第三方接口对接可能延迟,需备选方案;经理:开发资源紧张,申请增加1名开发人员支持。
1.由主管负责对接第三方供应商,确认接口交付时间,7月18日前提交备选方案;2.人力资源部协调专员临时支援开发,7月17日
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