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2026年烧伤科护理部工作总结及2027年工作规划

撰写日期：2026年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

烧伤科护理部在2026年度深入贯彻落实医院年度工作部署，紧紧围绕院党委提出的“提高护理质量、强化人文关怀、促进学科发展”工作方针，开展了丰富多样的护理服务与管理工作，稳步推进各项指标落实，圆满完成了年度工作任务。

核心职责履行情况：年初制定护理部年度工作计划，明确职责分工，开展护理质量控制、患者安全管理、健康教育、感染防控等日常工作，定期对护理操作流程进行检查与评估，确保患者安全和护理服务质量稳步提升。

重点任务完成进度：围绕“精细化护理”、“智慧病房”、“患者满意度提升”等关键任务，制定详细实施方案，确保时间节点按计划完成。例如，推动护理信息化系统升级、开展护理质量改进项目、完成新一轮急救能力培训等。

日常工作执行情况：在日常护理工作中，严格执行护理核心制度，开展每日护理查房、护理病例讨论及护理质量分析会，强化护理人员的规范操作意识及应急处理能力。

2.工作亮点与成果

2026年，烧伤科护理部在多项工作中取得积极成效，形成了具有突出示范意义的亮点与成果：

突出业绩与创新：

（1）成功引入第一代烧伤患者心理干预系统，实现个性化心理疏导，患者满意度提升12%。

（2）在患者转运流程中完成标准化操作流程（SOP）优化，减少转运时间30%。

（3）开展“烧伤科普进社区”系列活动，覆盖社区人群达5000人次，有效提升了公众对烧伤疾病的认识和初步应急处理能力。

重要项目或活动：

（1）完成“烧伤病房护理操作标准化项目”，编写并发布《烧伤科护理操作规范手册》，为临床护理提供了坚实的理论基础与实践依据。

（2）组织“烧伤专科护士国际认证培训”，成功推荐并协助15名护理人员通过国际认证，提高护理队伍整体专业水平。

（3）在疫情期间，完善病房防护流程，参与院内应急演练15次，保障患者与医护安全。

获得的荣誉与认可：

（1）获医院“年度优胜护理团队”称号。

（2）2026年在全市烧伤康复护理大会上做典型发言，受到专家和同行的高度评价。

（3）护理质量考核连续12个月保持优秀等级，被授予“护理质量标杆科室”称号。

3.关键数据支撑

以下数据用于支撑2026年度的工作成果与完成情况，确保总结内容真实、具体、可查。

项目

协议指标

实际完成情况

完成率

备注

患者满意度

≥90%

94.5%

105%

医院年度评估

伤口愈合率

≥95%

96.2%

101.3%

烧伤科数据

感染发生率

≤0.5%

0.3%

60%

比年初下降0.2%

护理质量考核合格率

≥95%

97.8%

102.9%

持续优秀表现

护理事故率

≤0.1%

0

100%

零事故目标

专科护士培训完成率

100%

15人通过认证

100%

国际认证项目、市级培训

团队参与学术会议次数

20次

22次

110%

超额完成

患者心理干预覆盖率

80%

95%

118.8%

心理干预系统上线后的成效

护理文书及时填写率

≥98%

99.2%

101.2%

信息化管理维护

病房环境满意度

≥95%

98.3%

103.5%

保洁及护理流程优化

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

2026年，护理部高度重视护理人员的技能培训和专业能力提升，开展了以下培训与建设：

新知识学习：

（1）系统学习烧伤创面处理、各类敷料使用、辅助治疗等内容，根据《烧伤护理学》最新版本，更新护理知识库。

（2）开展针对老年患者、儿童患者以及术后患者的特点与护理要点的专题研讨，结合临床案例进行深入剖析与学习。

技能培训参与：

（1）组织护理人员参与省级烧伤专科护理培训班，共32人参加，100%完成培训任务。

（2）常态化开展急救演练、无菌操作、护理文书书写等专项技能培训，全年累计培训65场，覆盖率达98%。

（3）开展护理操作模拟竞赛，通过“以赛促学”模式，提升护理人员实践技能。

资格证书获取：

（1）全年有8名护理人员通过国家注册护士资格考试，实现护理队伍整体素质的持续提升。

（2）完成1名护理主管的副高职称评审，获评“副主任护师”。

（3）支持5名护理人员参加高级心理护理师、糖尿病护理专家等专项认证，进一步拓展护理人员的知识结构。

2.综合素质发展

护理人员在日常工作中逐步提升了综合素质，主要体现在以下方面：

沟通协调能力：

护理部通过开展模拟医患沟通训练、案例分析会等形式，提升护理人员在复杂病情下的沟通技巧。全年组织医患沟通培训6次，显著改善了患者与医护之间的互动体验。

团队协作能力：

强化团队协作意识，通过集体案例分析、团队建设活动、内部经验分享等方式，构建高效、默契的护理团队。护理部内每周开展一次团队会议，分析护理难题并寻求解决方案。

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