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2025年游戏用户隐私保护合同协议

引言与依据

本协议旨在明确游戏服务提供商（以下简称“运营方”）与用户（以下简称“用户”）之间在用户个人信息处理，特别是涉及隐私保护方面的权利与义务。运营方承诺本协议的制定和执行将严格遵守中华人民共和国《个人信息保护法》（及相关修订）、欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）的精神（若适用）、以及行业最佳实践和伦理标准。本协议的生效日期为自用户完成注册并同意本协议条款之日起。

定义

本协议中使用下列定义：

*运营方：指提供游戏服务并负责处理用户个人信息的公司或组织，包括其关联公司。

*用户：指通过注册账户或以其他方式使用运营方提供的游戏服务的个人。

*个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

*敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，具体包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

*隐私政策：指运营方制定并公开的，详细说明其收集、使用、存储、共享、披露、删除、删除用户个人信息的方式、目的、法律依据、安全措施、用户权利等内容的文件。本协议将作为隐私政策的补充和约束。

*游戏服务：指运营方提供的具体游戏应用、游戏内容及相关功能。

个人信息的收集

运营方可能收集的用户信息类型包括但不限于：

*基本身份信息：用户名、昵称、邮箱地址、手机号码（可选）、身份证号（仅特定服务或实名认证时）。

*账户信息：密码（加密存储）、登录设备信息、注册IP地址。

*游戏内行为信息：游戏时长、游戏进度、虚拟货币/物品交易记录、战绩、社交互动记录（如添加好友、聊天内容）、地理位置信息（若游戏涉及）。

*设备与系统信息：操作系统版本、设备型号、应用程序版本、广告标识符（IDFA/AAID）。

*第三方平台信息：若通过第三方平台登录（如微信、QQ），可能收集关联平台提供的信息。

*可选信息：用户自愿提供的头像素图、自定义资料、参与活动填写的问卷信息等。

运营方收集用户信息的目的包括但不限于：账户管理、提供服务、个性化体验、安全保障、用户支持、市场营销、改进服务、法律合规、统计分析等。

运营方通过以下方式收集用户信息：用户注册、游戏内操作、填写表单、读取设备信息、第三方平台对接、日志记录等。

对于敏感个人信息的处理，运营方需要获得用户的明确同意。

个人信息的处理

运营方处理个人信息应遵循合法、正当、必要、诚信原则，以及目的限制、最小化收集、公开透明、确保安全、质量保证、责任明确等原则。

运营方对个人信息进行处理的方式包括但不限于收集、存储、使用、查阅、复制、分析、修改、删除、共享、披露、转移等。

运营方将用户个人信息存储在主要位于中国境内的服务器上，并为履行服务或法律要求可能将信息传输至境外，并将采取相应的跨境传输安全评估措施。

运营方将根据法律法规要求或业务需要确定不同类型信息的最长存储期限，例如，账户基本信息至用户注销账户后三年，交易记录根据法律要求或业务需要保留，日志信息保留六个月后进行匿名化或删除。

个人信息的共享与披露

运营方原则上禁止将用户的个人信息与任何第三方共享或披露，除非获得用户明确同意、法律规定要求、或为履行本协议（如连接第三方服务）、保护用户或运营方合法权益所必需。

在以下特定场景下，运营方可能与第三方共享用户信息：

*与合作伙伴提供联运服务时，仅共享实现联运功能所必需的用户信息，并要求合作伙伴承担同等的保密义务。

*向技术支持方提供为故障排查所需的最少用户信息。

*为支付服务提供者提供用户授权的、完成支付所需的必要信息。

*应对法律诉讼或配合政府监管，仅披露法律或监管要求披露的信息。

对于因用户授权（如连接社交媒体）导致的信息共享，运营方将明确告知用户共享的内容和范围，并提供便捷的撤销授权途径。

用户权利与行使

用户依法享有以下权利：

*知情权：获取本协议及隐私政策的权利。

*访问权：查询或复制其个人信息的权利。

*更正权：更正其不准确或不完整的个人信息的权利。

*删除权：请求删除其个人信息的权利（符合法律规定情形，如同意撤回、信息存储超期、处理目的已实现等）。

*限制或拒绝处理权：在特定情形下（如信息处理基于同意且用户撤回同意）要求运营方限制或拒绝处理其个人信息的权利。

*可携带权：在与运营方终止服务关系后，以可读取的格式获取其个人信息副本的权利（适用于某些特定服务）。

*撤回同意权：撤回其之前作出的同意处理个人信息的权利，但撤回不影响处理前基于同意已进