《市场营销与市场营销学》_第六章.pptxVIP

第一节 市场细分

一、市场细分概述(一)市场细分的概念市场细分是指根据顾客需求的特点、购买心理、购买行为等方面的明显差异，把某一产品的整体市场划分为若干个“子市场”或“亚市场”的市场分类过程。因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需求和欲望极为相似；分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需求和欲望存在着明显的差别。例如，对手表的需求，有的消费者喜欢计时基本准确、价格比较便宜的手表，有的消费者喜欢计时准确、耐用且价格适中的手表，有的消费者要求计时准确、具有象征意义的名贵手表，手表市场据此可细分为三个子市场。由此可见，细分的前提就是市场需求的异质性和同质性。在被细分后的子市场与子市场之间，顾客需求、顾客特点和行为模式等明显不同，在同一子市场内，顾客要求、顾客特点和行为模式等都是相同的。下一页返回

第一节 市场细分

(二)市场细分理论的产生与发展市场细分是目标市场营销的基础。１９５６年，美国市场营销学家温德尔史密斯结合前人的研究在?市场营销策略中的产品差异化与市场细分?中提出了市场细分概念，奠定了目标市场营销的理论基础，从而使市场营销进入一个新的阶段，即目标市场营销。从现代市场营销发展演变来看，市场细分的产生经历了三个阶段。１大量营销阶段(ＭａｓｓＭａｒｋｅｔｉｎｇ)早在１９世纪末２０世纪初，即资本主义工业革命阶