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2026招聘酒店前台试题及答案.docVIP

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  • 2026-01-30 发布于广东
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2026招聘酒店前台试题及答案.doc

    2026招聘酒店前台试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.酒店入住时间一般是？

    A.10:00

    B.12:00

    C.14:00

    D.16:00

    2.客人丢失房卡，应收取？

    A.房卡成本费

    B.房费的10%

    C.不收费

    D.500元

    3.以下哪种语言是酒店常用外语？

    A.韩语

    B.俄语

    C.日语

    D.以上都是

    4.客人提前离店，前台应？

    A.不做处理

    B.办理退房手续并退还押金

    C.加收一天房费

    D.要求客人赔偿损失

    5.酒店前台接待处高度一般为？

    A.1.2米

    B.1.5米

    C.1.8米

    D.2.0米

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