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2026招聘收银员试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.收银机出现故障应首先联系（）。

A.柜台经理

B.维修人员

C.其他收银员

D.顾客

2.收到假钞时，正确做法是（）。

A.自行留下

B.退还顾客

C.没收并报告

D.继续使用

3.找零时，应（）。

A.先找整钱，再找零钱

B.先找零钱，再找整钱

C.随意找

D.不找

4.顾客对商品价格有异议，应（）。

A.让顾客离开

B.跟顾客争吵

C.核实价格再答复

D.不理会

5.收银结束后，应（）。

A.直接下班

B.核对账目

C.拿走备用金

D.不清理收银台

6.顾客购买商品金额56元，给100元，应找零（）。

A.42元

B.44元

C.46元

D.48元

7.收银时唱收唱付的目的是（）。

A.显得专业

B.防止纠纷

C.吸引顾客

D.没什么用

8.收银员交接班时不需要交接的是（）。

A.备用金

B.销售记录

C.个人物品

D.未处理单据

9.遇到情绪激动的顾客，应（）。

A.对抗

B.耐心倾听安抚

C.回避

D.报警

10.以下不属于收银基本技能的是（）。

A.点钞

B.操作收银机

C.推销商品

D.识别货币真伪

二、多项选择题（每题2分，