陶瓷厂客户信息更新实施细则.docx

陶瓷厂客户信息更新实施细则

陶瓷厂客户信息更新实施细则

第一章总则

第一条

为规范客户信息管理，确保客户信息的准确性、完整性和时效性，提升客户服务质量和满意度，促进陶瓷厂持续健康发展，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》及陶瓷厂相关管理制度，制定本细则。

第二条

本细则适用于陶瓷厂全体员工及客户，旨在建立科学、规范、高效的客户信息更新机制，保障客户信息安全，提升客户关系管理效率。

第三条

客户信息更新管理应遵循以下原则

（一）合法合规原则：严格遵守国家法律法规及行业规范，确保客户信息收集、存储、使用、更新的合法性。

（二）真实准确原则：确保客户信息的真实性和准确性，