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2026年日间照料中心工作计划模版

2026年日间照料中心将以“精准服务、品质养老、人文关怀”为核心目标，围绕老年人实际需求，重点推进生活照料、健康管理、文化娱乐、心理关怀、安全保障五大服务模块优化升级，同步强化内部管理与资源整合，切实提升服务效能与老年人幸福感。具体工作计划如下：

一、生活照料服务精细化提升

（一）服务内容与标准优化

1.基础生活照料：严格执行“一人一档”服务制度，根据老年人身体状况（自理、半失能、失能）分级制定照料方案。每日7:30-8:30为入托签到与基础状态观察时段，护理员需记录老人精神状态、皮肤状况（重点关注压疮易发部位）、衣物清洁度等信息；11:30-12:30为午餐服务，实行“营养配餐+个性化加餐”模式，由注册营养师每周制定食谱（荤素比3:7，低盐低脂，每周不少于2次粗粮、3次深色蔬菜），半失能老人提供喂餐服务，失能老人使用增稠剂调整食物性状，确保进食安全。

2.专项生活协助：每周一、三、五上午9:00-10:30为集中助浴时段，配备恒温浴室（水温38-40℃）、防滑地垫、可升降浴凳，护理员与老人配比1:2，助浴前需检查老人皮肤状况并记录，行动不便者使用移位机辅助；每周二、四上午为助洁服务，重点清洁老人衣物（分类洗涤，传染病老人衣物单独消毒）、床单（每周更换2次）及个人物品（眼镜、假牙等每日清洁）；每月10日、25日为陪同就医日，提前与老人家属确认就医需求，安排1名护理员+1名志愿者全程陪同，协助挂号、取药、记录医嘱，结束后向家属反馈诊疗情况。

（二）服务流程标准化建设

制定《日间照料服务操作手册》，明确从入托签到（核对身份、测量体温）→晨间护理（口腔清洁、皮肤擦拭）→活动衔接（引导至活动区）→餐食服务（分餐、喂餐）→午间休息（调整体位、观察睡眠）→下午活动（陪伴参与）→离托交接（整理物品、反馈当日情况）的全流程操作规范，每季度组织护理员进行情景模拟考核，考核不合格者暂停独立服务资格，需完成补训后重新认证。

二、健康管理服务体系化构建

（一）动态健康监测网络

1.日常监测：每日8:00-8:30测量血压（高血压老人增加上午10:00、下午15:00两次测量），9:00-9:30测量血糖（糖尿病老人使用动态血糖仪，数据同步至家属手机端），16:00-16:30测量心率（使用智能手环实时监测，异常值自动预警），所有数据录入电子健康档案，异常情况15分钟内通知家属并启动应急流程。

2.健康评估与干预：每月5日前由中心医务室联合社区卫生服务中心完成全体入托老人健康评估，内容包括躯体功能（ADL量表）、认知功能（MMSE量表）、营养状况（MNA量表），评估结果分为“健康稳定”“需关注”“重点干预”三级，针对“需关注”老人制定周干预计划（如调整饮食、增加康复训练），“重点干预”老人由家庭医生每周上门随访，中心护理员每日记录干预效果。

（二）慢性病与康复管理

1.慢性病管理小组：由2名全科医生（每周二、五坐诊）、3名护士、4名康复治疗师组成，针对高血压、糖尿病、脑卒中后遗症等常见慢性病，制定“一人一方案”：如高血压老人每日监测血压并绘制趋势图，每两周调整一次运动强度（从散步15分钟逐步增加至30分钟）；糖尿病老人实行分餐制（主食定量、餐后30分钟运动），每季度进行糖化血红蛋白检测。

2.康复训练服务：设置康复训练室（面积50㎡，配备平行杠、训练阶梯、上肢康复器），每日上午10:00-11:30、下午14:00-15:30为集中训练时段，康复治疗师与老人配比1:4，针对下肢无力老人开展步态训练（从扶拐行走逐步过渡到独立行走），上肢功能障碍者进行抓握训练（使用不同大小的握力球），每周评估训练效果并调整方案，训练过程全程录像供家属查看。

（三）健康知识普及

每季度开展“健康大讲堂”活动，主题涵盖季节病预防（如冬季防感冒、夏季防中暑）、合理用药（避免重复用药、漏服处理）、营养搭配（低钠高钾饮食技巧），邀请三甲医院专家、药师授课，采用“讲解+互动”形式（如现场演示量盐勺使用、血糖试纸保存方法），活动后发放图文版健康手册（字体大小16号，重点内容加粗），每月在中心公告栏更新“健康小贴士”（如“晨起一杯温水的正确喝法”“久坐后缓解腰背痛的5个动作”）。

三、文化娱乐服务个性化拓展

（一）兴趣活动分层设计

根据老人年龄（60-70岁、70-80岁、80岁以上）、文化程度（文盲/半文盲、小学/初中、高中及以上）、兴趣偏好（文艺类、运动类、知识类）划分3个活动小组，制定差异化活动计划：

-活力组（60-70岁）：每周一、三、五上午开展“银龄运动汇”（健身气功八段锦、柔力球、门球），下午组织“巧手工坊”（剪纸、串珠、陶艺，作品可带回家或参与社区展览）；

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