《市场营销与市场营销学》_第十一章.pptxVIP

第一节 促销与促销组合

一、促销的含义与作用(一)促销的含义促销策略(ＰｒｏｍｏｔｉｏｎＰｏｌｉｃｉｅｓ)是市场营销组合的基本策略之一。现代市场营销学中，促销是指企业通过人员与非人员的方式，直接或者间接地让消费者了解自己销售的产品与品牌，激发消费者的购买欲望，促使其产生购买行为的手段和行为过程。上述定义中包含了以下几方面的内容。１促销的目的是激发消费者的购买欲望消费者的购买行为很大程度上受到购买欲望支配，而购买欲望又与外界的引导和刺激密不可分。要激发消费者的购买欲望，企业必须通过信息沟通和传播，传达产品和品牌代表的含义，影响或转变消费者的态度，使其对本企业的产品和品牌产生兴趣和偏爱，进而产生购买行为。下一页返回

第一节 促销与促销组合

２促销的本质是企业和消费者间的信息沟通在促销的信息沟通过程中，企业是信息的“发出者”，消费者是信息的“接收者”，信息的传播媒介是传播媒体。企业通过传播媒体向消费者展示产品的特征和性能，解释产品和品牌代表的含义，以达到塑造品牌资产和推动销售的目的；而通过信息反馈，消费者的反应和建议也能及时传递给企业，企业以此作为改进营销计划和实施方案的参考和依据。３促销的方式是人员和非人员的形式人员促销方式是指企业通过派出销售人员与消费者面对面接触的方式，介绍产品、建立联系、说服购买；而非人员促销方式是企业通过一定的媒