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岗位专业技能测试卷(含客户需求分析)2025年高频考点

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在进行客户需求分析时，以下哪个阶段不是需求收集的必要步骤？()

A.确定需求收集的范围

B.与客户进行需求访谈

C.分析市场趋势

D.客户验收需求

2.在撰写需求规格说明书时，以下哪种描述方式最不利于需求的清晰表达？()

A.使用用户故事来描述功能需求

B.使用伪代码来描述算法逻辑

C.使用流程图来描述业务流程

D.使用自然语言进行详细描述

3.在客户需求分析中，以下哪种方法最适合于发现客户未明确表达的需求？()

A.确认式访谈

B.开放式访谈

C.问卷调查

D.观察法

4.在需求分析过程中，以下哪个阶段不是需求验证的环节？()

A.需求评审

B.需求确认

C.需求变更管理

D.需求规格说明书编写

5.在需求变更管理中，以下哪种做法是正确的？()

A.需求变更无需经过客户确认

B.需求变更需经过客户确认，但无需影响项目进度

C.需求变更需经过客户确认，并评估对项目进度的影响

D.需求变更可以随时进行，无需任何审批

6.在客户需求分析中，以下哪个工具最适合用于描述用户界面设计？()

A.用例图

B.需求规格说明书

C.原型图

D.流程图

7.在进行客户需求分析时，以下哪种方法不适合用于理解客户的业务流程？()

A.流程图

B.问卷调查

C.角色扮演

D.用户故事

8.在需求分析中，以下哪种情况可能导致需求变更？()

A.客户对需求理解不准确

B.项目团队成员意见不一致

C.项目范围扩大

D.以上都是

9.在撰写需求规格说明书时，以下哪个内容不是必须包含的？()

A.需求背景

B.功能需求

C.非功能需求

D.项目进度

10.在客户需求分析中，以下哪种方法最适合用于评估需求的优先级？()

A.用户故事地图

B.问卷调查

C.需求评审

D.确认式访谈

二、多选题(共5题)

11.在客户需求分析过程中，以下哪些是需求收集的方法？()

A.用户访谈

B.问卷调查

C.观察法

D.文档分析

E.竞品分析

12.以下哪些因素可能影响客户需求的变更？()

A.技术发展

B.市场变化

C.客户业务目标调整

D.项目团队内部意见分歧

E.项目预算限制

13.在撰写需求规格说明书时，以下哪些内容是必须考虑的？()

A.需求背景

B.功能需求

C.非功能需求

D.需求优先级

E.需求验证方法

14.以下哪些是需求验证的常用技术？()

A.用户测试

B.系统测试

C.性能测试

D.安全测试

E.文档审查

15.在客户需求分析中，以下哪些是需求管理的关键活动？()

A.需求收集

B.需求分析

C.需求确认

D.需求变更管理

E.需求跟踪

三、填空题(共5题)

16.在进行客户需求分析时，首先要明确的是客户的具体需求，这通常通过______来完成。

17.在需求规格说明书中，______是描述系统必须执行的功能的章节。

18.在客户需求分析过程中，______是确保需求正确性和一致性的关键步骤。

19.当客户需求发生变更时，首先需要进行的步骤是______，以评估变更对项目的影响。

20.在需求分析中，______用于描述系统应该满足的非功能属性，如性能、安全性等。

四、判断题(共5题)

21.客户需求分析阶段可以忽略市场调研。()

A.正确B.错误

22.需求规格说明书只需要包含功能需求，不需要描述非功能需求。()

A.正确B.错误

23.在需求分析过程中，需求变更总是需要经过客户确认。()

A.正确B.错误

24.用户故事地图主要用于项目进度管理。()

A.正确B.错误

25.需求验证可以通过客户验收测试来完成。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.在客户需求分析中，如何确保收集到的需求是完整和准确的？

27.需求变更管理中，变更控制委员会（CCB）的职责是什么？

28.在撰写需求规格说明书时，如何平衡详尽性和可读性？

29.在客户需求分析中，如何处理客户提出的需求与现有系统不兼容的情况？

30.在需求分析中，如何确保需求与业务目标保持一