原创力文档2026/01/19
营运管理部职能
汇报人：WPS
CONTENTS
目录
01
营运管理部职能概述
02
营运管理部主要工作内容
03
营运管理部职能发挥的作用
04
营运管理部面临的挑战与应对策略
05
营运管理部未来职能发展方向
营运管理部职能概述
01
部门定义
组织定位
营运管理部是企业运营中枢，如某连锁零售企业设该部门统筹全国300+门店日常运营，协调采购、销售与物流。
核心职责范畴
负责制定运营标准，像某餐饮集团营运部制定SOP手册，规范100+门店服务流程，提升顾客满意度15%。
价值创造角色
通过优化资源配置降本增效，例如某制造企业营运部重组
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