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天津市工会社会工作者招聘笔试真题2024

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于工会工作的基本职能？()

A.维护职工合法权益

B.组织职工开展文化活动

C.实施职工教育培训

D.进行企业生产经营管理

2.工会社会工作者在开展工作时，应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.公正公平原则

B.服务职工原则

C.独立自主原则

D.政治立场原则

3.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，以下哪种方法最符合社会工作专业伦理？()

A.主动介入职工的私生活

B.保密工作做得不够细致

C.尊重职工的隐私和选择

D.强迫职工接受帮助

4.以下哪项不属于工会社会工作者在职工权益维护中的工作内容？()

A.协助职工解决劳动争议

B.组织职工参与企业民主管理

C.开展职工职业技能培训

D.提供职工心理健康服务

5.工会社会工作者在开展职工教育培训时，应注重哪些方面？()

A.培训内容的实用性

B.培训形式的多样性

C.培训时间的灵活性

D.以上都是

6.工会社会工作者在处理职工投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真倾听职工的诉求

B.及时记录职工的投诉内容

C.对职工的投诉置之不理

D.保护职工的隐私

7.工会社会工作者在开展职工文化活动时，以下哪种活动形式最受欢迎？()

A.知识竞赛

B.艺术展览

C.读书分享会

D.以上都受欢迎

8.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，以下哪种方法最为有效？()

A.个体心理咨询

B.小组心理咨询

C.网络心理咨询

D.以上都有效

9.以下哪项不属于工会社会工作者在职工权益维护中的工作难点？()

A.职工法律意识不强

B.企业管理层不支持

C.职工之间意见不统一

D.职工维权渠道畅通

10.工会社会工作者在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.理解尊重

C.盲目自大

D.真诚关心

11.工会社会工作者在开展职工教育培训时，以下哪种方式最能激发职工的学习兴趣？()

A.理论讲解

B.案例分析

C.互动讨论

D.以上都行

二、多选题(共5题)

12.工会社会工作者在开展职工权益维护工作时，应采取以下哪些措施？()

A.建立职工权益维护制度

B.加强与企业沟通协调

C.提供法律援助服务

D.开展职工教育培训

13.以下哪些属于工会社会工作者在职工心理健康服务中应关注的重点？()

A.职工心理压力

B.职工心理健康教育

C.职工心理疾病预防

D.职工心理危机干预

14.工会社会工作者在开展职工教育培训时，应遵循哪些原则？()

A.需求导向原则

B.实用性原则

C.开放性原则

D.创新性原则

15.以下哪些因素可能影响工会社会工作者在职工帮扶工作中的效果？()

A.职工的个人需求

B.企业管理层的支持程度

C.社会环境的变化

D.工会社会工作者自身的专业能力

16.以下哪些活动形式有助于提升职工的团队协作能力？()

A.团队拓展训练

B.团队项目竞赛

C.团队讨论会

D.团队聚餐

三、填空题(共5题)

17.工会社会工作者在开展职工教育培训时，首先需要了解职工的______，以便制定有针对性的培训计划。

18.在维护职工合法权益的过程中，工会社会工作者应______，确保职工的合法权益得到有效保护。

19.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，应关注职工的心理健康问题，特别是______，以预防心理危机的发生。

20.工会社会工作者在处理职工投诉时，应保持______，以维护职工的合法权益。

21.工会社会工作者在开展职工文化活动时，应注重活动的______，以提高职工的参与度和满意度。

四、判断题(共5题)

22.工会社会工作者在开展工作时，可以超越法律和规章制度，以实现更大的社会效益。()

A.正确B.错误

23.工会社会工作者在处理职工投诉时，可以不透露投诉人的信息，以保护投诉人的隐私。()

A.正确B.错误

24.工会社会工作者在开展职工教育培训时，可以只关注职工的职业技能培训，而忽略其他方面的培训。()

A.正确B.错误

25.工会社会工作者在维护职工合法权益时，可以直接对企业进行处罚，以保护职工的权益。()

A.正确B.错误

26.工会社会工作者在开