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医院智慧药房建设实施方案

一、前言

为提升医疗机构药学服务效能，保障患者用药安全与便利，依据相关医药卫生管理法规及信息化建设规范，甲方（医疗机构）与乙方（解决方案提供商）经平等协商，达成本智慧药房建设实施方案（以下简称“本方案”），共同推进智慧药房系统在甲方院区的全面部署与应用。

二、项目概述

（一）建设目标

建设基于人工智能、物联网及自动化技术的智慧药房系统，实现药品管理全流程智能化控制，包括但不限于处方自动接收、智能审方、药品自动调剂、智能分拣与核对、药品配送追踪及用药指导服务，最终提升药事管理效率，降低差错率，优化患者取药体验。

（二）实施范围

涵盖甲方指定院区（__________）的门诊药房、住院药房及静脉用药集中调配中心（PIVAS）的信息化、自动化设备部署及相关软件系统集成。具体实施区域与技术边界由双方现场勘查确认并作为附件（附件一：实施区域与技术边界图）予以明确。

三、建设内容

（一）智能化硬件设备

乙方负责提供并部署以下核心硬件设备：智能储药柜（含高值药品专用智能柜）、自动化药品分包机（支持单剂量/多剂量分包）、智能配发与传送系统（含AGV小车或传输轨道）、智能发药终端、药品库存管理机器人、药品视觉识别与核对系统。所有设备技术指标、数量与规格详见附件二《硬件设备清单与技术规格书》。

（二）软件系统平台

乙方提供完整智慧药房软件系统套件，具体模块包括：

智能药房中央管理平台：实现设备集中监控、任务调度、库存全局管理、数据分析与决策支持。

智慧审方与干预系统：与甲方HIS/EMR对接，支持处方合理性自动审核（用药禁忌、相互作用、超剂量等），提供药师干预平台。

药品全流程追溯系统：实现药品从入库、存储、调剂、分拣、配送至患者领取全环节信息化追踪及记录。

药品智能库存管理系统：支持智能补货预警、效期管理、拆零管理及账物实时一致。

患者服务系统：提供电子用药指导、用药提醒、处方状态推送等患者移动端服务。

软件功能详细说明、接口规范及安全要求详见附件三《软件系统功能规格说明书》。

（三）系统集成与数据对接

乙方负责智慧药房软件系统与甲方现有信息系统（如HIS、LIS、电子病历系统、医保结算系统）的安全、稳定对接。保证数据实时性、准确性与安全性。双方共同定义数据交换标准与接口协议（见附件四：系统接口规范与数据字典）。

四、实施计划与周期

（一）项目阶段划分

项目分阶段有序推进，具体包括：需求深化与方案确认（____个工作日）、设备生产与进场准备（____个工作日）、硬件现场安装与调试（____个工作日）、软件部署与集成联调（____个工作日）、用户培训与系统试运行（____个工作日）、项目初验与优化（____个工作日）、正式上线运行与终验（____个工作日）。详细里程碑计划见附件五：《项目实施进度计划表》。

（二）关键节点

项目正式启动日期以双方签署的《项目启动通知书》为准。整体实施周期自启动日起计不超过____个自然日。如遇不可抗力或甲方重大需求变更影响进度，双方协商签订补充协议明确延期安排。

五、各方责任与义务

（一）甲方责任

提供符合设备运行要求的场地环境（电力、网络、承重等），负责场地改造及相关基础设施保障。组建专职项目组，指派项目负责人（姓名：__________，职务：__________）协调内部资源并参与关键决策。提供准确的业务需求及现有系统接口文档。组织相关人员参加培训与系统测试。按约定支付项目款项。

（二）乙方责任

负责本方案约定的设备提供、软件交付与系统集成。确保所有产品符合国家医疗器械/软件相关法规、标准及行业规范。组建专业实施团队，指派项目经理（姓名：__________，职务：__________）全程负责技术对接、安装调试与问题处理。制定详细的实施计划与风险管理预案。提供全面的技术文档（操作手册、维护手册）。承担系统试运行前的测试与优化工作。提供系统的初始化和参数配置服务。承担项目实施过程中的安全责任。

六、验收标准与方式

（一）验收依据

以本方案及其所有附件（特别是《硬件设备清单与技术规格书》、《软件系统功能规格说明书》）、双方确认的需求说明书、国家及行业相关标准为主要验收依据。

（二）验收流程

系统上线稳定运行_天后组织初步验收，验证系统功能与性能是否达到约定要求。试运行期结束后（_天）组织最终验收，全面评估系统稳定性、效率提升及用户满意度。验收应形成双方签署的《项目验收报告》（详见附件六：验收报告模板）。

七、培训与售后

（一）培训服务

乙方在系统上线前及运维期间，为甲方药师、技师、系统管理员、维护工程师等人员提供定制化、分层级的现场培训，确保相关人员能熟练操作设备及软件平台，掌握日常维护及故障处理基础技能。

（二）维保服务

系统免费质保期为验收合格后_个月。质保期内，乙方提供_×___