《市场营销与市场营销学》_第四章.pptx

第一节消费者市场与购买行为分析

一、消费者市场的概念及特点(一)消费者市场的概念市场是由一切具有购买欲望和购买力的顾客群体组成的。按照顾客购买目的，市场可分为组织市场和消费者市场两大类。组织市场是指以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是生产、销售、维持组织运转或履行组织职能；消费者市场是指个人或家庭为了生活消费而购买产品或服务的市场。消费者市场是一切市场的基础，是最终起决定作用的市场，因而又称最终产品市场。(二)消费者市场的特点(１)非营利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，满足自身的生活消费的需要，而不是为了营利。(２)广泛性。消费者的购