2025年大学大四（新媒体运营）用户画像实训操作阶段测试题及答案.docVIP

2025年大学大四（新媒体运营）用户画像实训操作阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共6题，每题5分，每题选出答案后，请在题目的答题区域内作答，否则无效)

w1.以下关于新媒体平台特点的描述，错误的是（）

A.微信公众号注重内容传播和粉丝互动

B.抖音以短视频形式为主，娱乐性强

C.小红书主要侧重于知识分享

D.微博信息传播速度快，话题性强

w2.在进行用户画像构建时，以下哪种数据来源对于了解用户兴趣爱好最有帮助？（）

A.用户的购买记录

B.用户在社交媒体上的点赞评论

C.用户的基本人口统计学信息

D.用户的浏览历史

w3.新媒体运营中，精准定位目标用户群体的关键在于（）

A.广泛撒网，覆盖尽可能多的人群

B.基于数据分析，找出具有共同特征的用户集合

C.凭经验猜测用户需求

D.跟随热门趋势，选择热门用户群体

w4.以下哪个指标不是衡量新媒体账号活跃度的重要指标？（）

A.粉丝增长数

B.文章阅读量

C.账号注册时间

D.互动率

w5.对于新媒体运营来说，用户分层的主要目的是（）

A.方便对用户进行区别对待

B.更好地了解不同层次用户需求，提供个性化服务

C.减少低价值用户数量

D.凸显高价值用户地位

w6.以下哪种新媒体推广方式属于口碑营销？（）

A.搜索引擎广告

B.网红合作推广

C.用户自发分享优质内容

D.平台官方活动推广

第II卷（非选择题共70分）

w7.简述新媒体运营中用户画像的主要构成要素，并举例说明每个要素如何影响运营策略。(15分)

w8.请分析在新媒体运营中，如何通过数据分析优化用户画像。(15分)

w9.材料：某美妆品牌在新媒体平台上运营，主要目标用户是年轻女性。近期发现粉丝增长缓慢，互动率较低。经分析，发现发布的内容多为产品介绍，形式单一，且没有针对不同年龄段和肤质的用户进行精准推送。

问题：针对该品牌的情况，提出至少三条优化新媒体运营策略的建议。(20分)

w10.材料：某运动品牌新媒体账号一直致力于推广运动装备和健身知识。通过一段时间运营，积累了一定数量的粉丝。但在用户画像构建方面，发现粉丝群体较为分散，对于不同产品的兴趣差异较大。

问题：请你为该运动品牌进一步细化用户画像，从至少三个维度进行分析，并说明依据。(20分)

答案：

w1.C

w2.B

w3.B

w4.C

w5.B

w6.C

w7.新媒体运营中用户画像主要构成要素包括：基本属性，如年龄、性别、地域等，影响运营策略在于针对不同属性选择合适推广渠道和内容形式；兴趣爱好，可据此推送相关产品或内容；消费能力，决定推荐产品档次；行为习惯，如浏览时长、购买频率等，有助于精准营销。例如年轻女性且喜欢美妆，可多推美妆新品及化妆教程。

w8.通过数据分析优化用户画像，可收集多平台用户行为数据，如浏览、购买、互动等。利用聚类分析将用户分类，挖掘群体特征。关联分析找出用户行为间关联规则。通过A/B测试评估画像准确性，根据反馈调整。还可对比不同阶段画像，持续优化，以更精准把握用户需求，提升运营效果。

w9.一是丰富内容形式，除产品介绍，增加美妆教程、使用心得分享等。二是针对不同年龄段和肤质精准推送内容，如为年轻油性皮肤女性推荐控油产品及清洁方法。三是举办互动活动，如美妆评选、问答等，提高粉丝参与度和互动率。四是分析热门美妆话题，结合自身产品创作相关内容，吸引更多年轻女性关注。

w10.维度一：运动类型偏好，依据粉丝对不同运动项目的关注和参与情况划分，如跑步爱好者、篮球爱好者等，以便推荐对应装备。维度二：健身水平，通过粉丝对健身知识的学习和实践程度区分，为新手和资深爱好者提供不同内容。维度三：消费预算，根据购买记录判断，推出高低不同价位产品组合，满足不同需求，提升品牌与用户匹配度。