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2026年客运司机岗位面试题及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.客运司机在驾驶过程中，遇到前方有突发交通事故时，以下哪种做法最为正确？

A.立即刹车并靠边停车

B.加速通过事故现场

C.闪避事故现场

D.继续正常行驶

2.根据我国《道路交通安全法》，客运司机连续驾驶时间不得超过：

A.4小时

B.6小时

C.8小时

D.10小时

3.在山区道路行驶时，遇到路面湿滑，以下哪种操作最能有效防止车辆打滑？

A.加速行驶

B.急踩刹车

C.缓慢减速

D.降低车速并轻点刹车

4.客运车辆在进入隧道前，司机应当：

A.开启远光灯

B.开启近光灯

C.关闭所有灯光

D.开启雾灯

5.根据规定，客运车辆载客超过多少人时，必须配备急救箱？

A.10人以下

B.10-20人

C.20-30人

D.30人以上

6.在高速公路上行驶时，以下哪种行为属于违法行为？

A.保持车距

B.规范变道

C.使用导航

D.接打手机

7.客运司机发现车辆存在安全隐患时，应当：

A.继续行驶

B.拨打投诉电话

C.立即维修

D.向乘客说明情况

8.根据规定，客运司机每年必须参加多少小时的岗前培训？

A.10小时

B.20小时

C.30小时

D.40小时

9.在冬季驾驶客运车辆时，以下哪种操作有助于防止车辆起雾？

A.开启空调暖风

B.开启空调冷风

C.打开车窗通风

D.关闭车窗

10.客运司机在服务过程中，遇到乘客提出不合理要求时，应当：

A.拒绝执行

B.灵活处理

C.向上级汇报

D.忽视不理

二、多选题（每题3分，共10题）

11.客运司机在驾驶过程中应当注意的五观包括哪些？

A.视线

B.听觉

C.触觉

D.嗅觉

E.味觉

12.根据规定，客运车辆必须配备的应急设备包括：

A.急救箱

B.灭火器

C.三脚架

D.充电宝

E.反光锥筒

13.在山区道路行驶时，以下哪些行为容易导致车辆失控？

A.急加速

B.急刹车

C.快速变道

D.低速行驶

E.保持车距

14.客运司机在服务过程中应当做到：

A.语言文明

B.行为规范

C.着装整洁

D.随意调价

E.守时守信

15.根据规定，客运车辆必须进行的定期检查包括：

A.轮胎磨损

B.制动系统

C.车灯状况

D.保险期限

E.车内卫生

16.在高速公路上行驶时，以下哪些情况需要降低车速？

A.遇到恶劣天气

B.车流量大

C.路面湿滑

D.进入弯道

E.车辆故障

17.客运司机在服务过程中应当注意的应急情况包括：

A.车辆故障

B.乘客突发疾病

C.遇到交通事故

D.车内火灾

E.乘客纠纷

18.根据规定，客运司机必须遵守的职业道德包括：

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.服务热情

D.收受回扣

E.服从管理

19.在夜间驾驶客运车辆时，以下哪些操作有助于提高行车安全？

A.保持车距

B.使用远光灯

C.降低车速

D.频繁变道

E.保持警惕

20.客运司机在服务过程中应当注意的安全事项包括：

A.车门开关

B.乘客上下

C.行车路线

D.车辆状况

E.手机通话

三、判断题（每题1分，共10题）

21.客运司机在驾驶过程中可以适当吸烟。（×）

22.根据规定，客运司机连续驾驶超过4小时必须休息20分钟。（√）

23.在山区道路行驶时，遇到路面结冰，可以适当加速通过。（×）

24.客运车辆在进入隧道前必须关闭所有灯光。（×）

25.根据规定，客运司机必须随身携带驾驶证和行驶证。（√）

26.在高速公路上行驶时，可以随意变更车道。（×）

27.客运司机发现车辆存在安全隐患时，可以继续行驶。（×）

28.根据规定，客运司机每年必须参加岗前培训。（√）

29.在冬季驾驶客运车辆时，可以关闭车窗防止起雾。（×）

30.客运司机在服务过程中可以随意解释收费标准。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

31.简述客运司机在驾驶过程中应当注意的安全事项。

32.简述客运司机在服务过程中应当做到的文明服务。

33.简述客运司机在山区道路行驶时应当注意的事项。

34.简述客运司机在高速公路上行驶时应当注意的事项。

35.简述客运司机在服务过程中应当注意的应急处理。

五、论述题（每题10分，共2题）

36.结合实际，论述客运司机在服务过程中应当如何提高乘客满意度。

37.结合实际，论述客运司机在驾驶过程中应当如何应对突发情况。

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.答案：A

解析：根据《道路交通安全法》，遇到突发交通事故时，客运司机应当立即