精准营销话术模板.pptx

2025主讲人:精准营销话术模板

-顾客犹豫考虑帮助产品选择优惠政策解释售后服务保障引导客户下单应对竞争品牌促销活动推广产品知识培训增强客户体验目录建立客户档案加强售后服务强化品牌传播

PART1应对顾客冷淡反应

应对顾客冷淡反应01建立初步联系：没关系，选购就是要多比较。女士看着面熟，您之前来过我们店吗？02热情开场引导需求：先生/女士，您买不买无所谓，我们的职责是帮您找出最合适的产品。请问宝宝多大了？喂养情况如何？

PART2处理顾客体验抗拒

处理顾客体验抗拒01消除顾虑：奶粉最终是宝宝喝的，您不亲自体验很难判断。买不买没关系，我们从不强推不合适的产品02产品体验引导：这款是目前最受欢