旧房业主沟通与协调方案.docx

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旧房业主沟通与协调方案

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一、项目背景与目的 3

二、沟通对象分析 4

三、沟通渠道选择 6

四、沟通内容规划 8

五、沟通频率设置 9

六、沟通形式设计 11

七、信息反馈机制 13

八、利益相关者识别 15

九、业主需求调研 16

十、问题收集与处理 18

十一、协调流程优化 20

十二、定期会议安排 21

十三、沟通记录管理 23

十四、冲突解决策略 25

十五、角色与责任分配 26

十六、信息透明度提升 29

十七、社区支持获取 30

十八、项

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