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- 2026-01-31 发布于山东
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2026年国开形成性考核《人员招聘与培训实务》形考任务(1-5)试题
第一部分单选题(50题)
1、柯氏四级评估模型中,用于衡量培训后学员将所学知识技能应用到实际工作中的层次是?
A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层
【答案】:C
解析:本题考察培训效果评估的柯氏四级模型。柯氏四级中,行为层评估的核心是观察学员培训后在工作中的行为改变是否与培训内容一致(即“学到的是否用到了工作中”)。A选项反应层评估学员对培训的满意度;B选项学习层评估学员对知识技能的掌握程度;D选项结果层评估培训对组织绩效的贡献。因此正确答案为C。
2、招聘需求分析的核心依据是?
A.组织战略规划
B.岗位说明书
C.部门经理的主观意见
D.近期离职率数据
【答案】:B
解析:本题考察招聘需求分析知识点,正确答案为B。岗位说明书明确规定了岗位的职责、任职资格等核心信息,是招聘需求分析的直接依据;A选项组织战略规划是宏观方向,需通过岗位说明书转化为具体需求;C选项部门经理意见需结合岗位说明书验证;D选项离职率数据属于招聘结果分析而非需求分析依据。
3、下列哪项是培训需求分析的常用方法?
A.访谈法
B.笔试法
C.绩效考核法
D.模拟训练法
【答案】:A
解析:本题考察培训需求分析方法。培训需求分析常用方法包括访谈法(与员工、上级沟通)、观察法(观察工作行为)、问卷调查法(收集需求数据)、绩效分析法(分析绩效差距)等,A选项“访谈法”符合要求。B选项“笔试法”多用于知识技能的学习评估或培训效果检验,非需求分析;C选项“绩效考核法”是评估员工绩效的工具,需结合其他方法辅助分析需求,但本身非独立方法;D选项“模拟训练法”属于培训实施阶段的方法,与需求分析无关。
4、人员招聘流程的首要环节是?
A.招聘需求分析
B.人力资源规划
C.面试甄选
D.录用决策
【答案】:B
解析:本题考察招聘流程基础知识点,正确答案为B。人力资源规划是招聘流程的起点,通过分析组织战略和发展目标明确人力资源需求;A选项招聘需求分析是人力资源规划的具体输出环节,C、D为招聘执行阶段,非首要环节。
5、以下关于360度反馈法的描述,正确的是?
A.仅适用于对高层管理者的绩效考核
B.通过收集上级、下级、同事及自评等多维度评价信息进行评估
C.因评价主体过多导致评估结果缺乏客观性
D.操作简单且成本较低,易于在中小型企业推广
【答案】:B
解析:本题考察360度反馈法的核心特点。360度反馈法的定义就是收集来自上级、下级、同事、客户及自评等多维度评价,全面反映员工表现(B选项正确)。A选项错误,360度适用于各级员工;C选项错误,多维度评价反而能增加客观性;D选项错误,360度反馈涉及多主体沟通,操作复杂、成本较高。因此,正确答案为B。
6、人员招聘工作的首要环节是以下哪一项?
A.发布招聘信息
B.确定招聘需求
C.选拔测试
D.录用决策
【答案】:B
解析:本题考察人员招聘流程的基础知识点。确定招聘需求是招聘工作的起点,只有明确了组织或岗位的人员需求,才能开展后续的招聘计划制定、信息发布等环节。A选项发布招聘信息是招聘实施阶段的环节,C选项选拔测试和D选项录用决策属于招聘的选拔与录用阶段,均晚于需求确定环节。
7、柯氏四级评估模型中,衡量培训后员工行为改变的层级是?
A.反应层
B.行为层
C.学习层
D.结果层
【答案】:B
解析:本题考察培训效果评估的柯氏模型。柯氏四级评估中:A反应层是评估学员满意度;B行为层是评估培训后员工在工作中的行为改变;C学习层是评估知识技能掌握程度;D结果层是评估对组织绩效的影响。因此衡量“员工行为改变”的是行为层,正确答案为B。
8、在培训中,通过实际操作设备或模拟工作场景来传授技能的方法是?
A.讲授法
B.案例分析法
C.角色扮演法
D.实操演练法
【答案】:D
解析:本题考察培训方法的类型。实操演练法的核心是让学员通过实际操作(如设备操作、模拟业务流程)掌握技能,强调“动手实践”。A选项讲授法以理论讲解为主;B选项案例分析法通过分析真实案例引导思考;C选项角色扮演法侧重模拟互动场景(如客户沟通),均不符合“实际操作设备或模拟工作场景”的定义,因此正确答案为D。
9、柯氏四级评估法中,评估员工培训后在实际工作中行为改变情况的是哪个层次?
A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层
【答案】:C
解析:本题考察培训效果评估的柯氏四级模型。柯氏四级评估法中,反应层(A)评估学员对培训的满意度;学习层(B)评估学员知识技能的掌握程度;行为层(C)聚焦于员工培训后在工作中的行为改变,是衡量培训是否真正影响工作表现的关键;结果层(D)评估培
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