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2025年高速公路管中心营运管理综合检查考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.高速公路收费站的收费员在收费过程中，以下哪项行为是正确的？()

A.对司机进行辱骂

B.故意拖延收费时间

C.主动向司机提供便民服务

D.收费时态度冷漠

2.高速公路发生交通事故后，以下哪项措施是错误的？()

A.立即报警

B.在现场设置警示标志

C.将事故车辆拖离现场

D.未经允许自行处理事故

3.高速公路隧道内，以下哪项行为是正确的？()

A.驾驶员在隧道内使用手机通话

B.驾驶员在隧道内吸烟

C.驾驶员在隧道内保持安全车距

D.驾驶员在隧道内超车

4.高速公路发生火灾时，以下哪项逃生措施是正确的？()

A.直接打开车门逃生

B.等待消防人员到来

C.使用湿毛巾捂住口鼻，低姿势逃生

D.破坏玻璃逃生

5.高速公路服务区内的加油站，以下哪项行为是错误的？()

A.驾驶员在加油站内吸烟

B.驾驶员在加油站内使用手机

C.驾驶员在加油站内保持车辆距离

D.驾驶员在加油站内休息

6.高速公路发生拥堵时，以下哪项措施是正确的？()

A.驾驶员在应急车道内行驶

B.驾驶员在行车道内随意变道

C.驾驶员在拥堵路段保持车距

D.驾驶员在拥堵路段超车

7.高速公路隧道内，以下哪项是隧道通风系统的主要作用？()

A.控制隧道内温度

B.提供照明

C.保障隧道内空气质量

D.提供紧急出口

8.高速公路收费站的收费员在遇到司机投诉时，以下哪项处理方式是正确的？()

A.拒绝听取司机投诉

B.对司机进行指责

C.认真听取司机投诉，并积极解决

D.对司机进行威胁

9.高速公路隧道内，以下哪项是隧道照明系统的主要作用？()

A.提供紧急出口指示

B.保障隧道内行车安全

C.提供隧道内环境美化

D.提供隧道内温度调节

10.高速公路发生交通事故后，以下哪项是正确的处理顺序？()

A.报警-设置警示标志-撤离现场-等待交警

B.撤离现场-设置警示标志-报警-等待交警

C.等待交警-报警-撤离现场-设置警示标志

D.报警-撤离现场-设置警示标志-等待交警

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是高速公路收费员应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.严谨的工作态度

C.较强的应变能力

D.熟练的计算机操作技能

E.较高的学历背景

12.高速公路隧道内发生火灾时，以下哪些措施是正确的？()

A.尽快撤离隧道

B.使用湿毛巾捂住口鼻

C.保持冷静，寻找紧急出口

D.逆行逃生

E.等待消防人员到来

13.以下哪些是高速公路发生拥堵时驾驶员应采取的措施？()

A.保持车距

B.减速慢行

C.随意变道

D.使用应急车道

E.保持冷静，耐心等待

14.以下哪些是高速公路服务区应提供的便民服务？()

A.加油服务

B.餐饮服务

C.休息区

D.医疗急救

E.洗车服务

15.以下哪些是高速公路交通事故处理的基本原则？()

A.确保安全

B.及时报警

C.保护现场

D.遵守交通法规

E.积极配合交警

三、填空题(共5题)

16.高速公路收费员在进行收费操作时，应确保每笔交易记录的准确性，并妥善保管好收费凭证，防止发生__________。

17.高速公路隧道内发生火灾时，隧道内的人员应立即使用__________，并低姿势沿__________方向逃生。

18.高速公路发生交通事故后，应立即在事故车辆后方设置__________，以提醒后方来车注意。

19.高速公路服务区应配备__________，以便为驾驶员和乘客提供医疗急救服务。

20.高速公路发生拥堵时，驾驶员应通过__________了解路况信息，并根据实际情况调整行驶路线。

四、判断题(共5题)

21.高速公路收费员在收费过程中，可以拒绝司机提出的合理要求。()

A.正确B.错误

22.高速公路隧道内发生火灾时，可以逆行逃生。()

A.正确B.错误

23.高速公路发生拥堵时，驾驶员可以占用应急车道行驶。()

A.正确B.错误

24.高速公路服务区内，加油站内禁止吸烟。()

A.正确B.错误

25.高速公路隧道内，驾驶员可以随意变道。()

A.正确