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2026年停车场管理协议

甲方（委托方/停车场所有权人或运营方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址/通讯地址：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码/身份证号：________________________

乙方（服务方/停车场管理人）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址/通讯地址：________________________

联系电话：________________________

统一社会信用代码/身份证号：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方对甲方拥有的位于________________________（以下简称“停车场”）提供停车场管理服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条停车场基本信息

1.1停车场位于：________________________，具体范围包括：________________________（例如：地上_____层/区域，地下_____层/区域，立体车库_____号区域等）。

1.2停车场所有权/运营权归甲方所有/享有。

第二条管理服务范围与内容

2.1乙方根据本协议约定，负责停车场的管理和运营工作，确保停车场安全、有序、高效地运行，为车位使用者提供良好服务。

2.2具体管理服务内容包括但不限于：

(1)停车场设施设备的日常检查、保养、维修及定期巡检，确保其正常运行；包括但不限于照明系统、消防设施、排水系统、监控系统、道闸系统、电梯系统（若有）、车位线划线等的维护。

(2)停车场安全秩序维护，包括但不限于：配备并管理安保人员，实行24小时值班和巡逻制度；监控中心值守，对停车场进行实时监控；负责车辆出入管理，核对车辆信息并放行；预防和制止停车场内的盗窃等违法犯罪行为。

(3)停车场环境卫生管理，包括但不限于：定期清洁停车场地面、道路、扶梯等公共区域；及时清理垃圾；保持车辆出入口畅通。

(4)停车场收费管理（如适用），包括但不限于：根据甲方授权或约定，制定、调整并报批停车场（位）收费标准；负责收费设备的安装、操作、维护和管理；负责车票（卡）的发放、回收与管理；处理停车费收取过程中的现金、银行卡、移动支付等业务；核对收费账目，定期与甲方进行账目核对；处理收费相关争议。

(5)客户服务，包括但不限于：在停车场入口、出口等显著位置提供清晰指引；设置投诉与建议箱或公布联系方式，及时响应和处理车位使用者的咨询、投诉与建议。

(6)车辆引导与停放管理，包括但不限于：引导车辆有序进出停车场；管理车位停放秩序，劝阻不规范停车行为。

(7)信息发布，包括但不限于：在停车场内设置公告栏或利用电子屏等方式，发布停车场运营规则、收费标准、通知、温馨提示等信息。

(8)法律法规规定的其他与停车场管理相关的工作。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)保证乙方按照本协议约定和停车场管理规定，开展管理服务活动所需的必要场地和设施条件。

(2)有权监督乙方的管理服务活动，对乙方的服务质量进行检查，并要求乙方接受考核。

(3)负责制定停车场的管理规定、收费标准（制定标准应符合国家及地方相关规定，并提前至少____日通过适当方式公示）、车位使用规则等，并负责监督执行。

(4)负责解决停车场管理范围内与外部单位或个人的纠纷。

(5)按照本协议约定，按时足额向乙方支付管理服务费。

(6)如需对停车场进行重大改造、结构调整或改变用途，应提前____日书面通知乙方，并配合乙方做好相关善后工作。

(7)为乙方的管理活动提供必要的支持与协调，例如在处理重大突发事件时提供必要的协助。

(8)保证乙方管理团队在停车场内依法行使管理权。

3.2乙方的权利与义务：

(1)依据本协议约定和甲方制定的管理规定，全面负责停车场的日常管理和运营工作，确保管理服务质量达到约定标准。

(2)严格遵守国家及地方有关法律、法规、政策，以及甲方制定的管理规定，依法合规进行管理活动。

(3)将停车场安全作为首要任务，建立健全安全管理制度和应急预案，采取有效措施保障停车场内人身、车辆及财产安全，定期组织安全检查和演练。

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