铁路列车乘务组乘务员安全知识考核题目集.docxVIP

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2026年铁路列车乘务组乘务员安全知识考核题目集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.列车运行中，发现旅客携带违禁品，乘务员应首先采取的措施是（）。

A.直接没收违禁品

B.立即停车并报告司机

C.询问旅客是否自愿上交

D.联系公安机关协助处理

2.高速铁路上，列车运行速度超过120km/h时，车门应处于（）。

A.打开状态

B.关闭锁闭状态

C.半开状态

D.可随时开启状态

3.列车发生火灾时，以下哪种逃生方法是错误的？（）

A.用湿毛巾捂住口鼻

B.沿疏散指示标志撤离

C.乘坐列车疏散

D.跳车逃生（紧急情况下）

4.旅客突发心脏病，乘务员应优先采取的急救措施是（）。

A.立即通知司机停车

B.给旅客服用急救药

C.按压人中穴位

D.进行心肺复苏

5.列车运行中，发现旅客有精神异常表现，乘务员应（）。

A.驱赶旅客下车

B.联系车站工作人员处理

C.保持距离并观察

D.直接报警

6.铁路行车中，以下哪种情况属于“行车安全红线”行为？（）

A.正点发车

B.遇恶劣天气减速运行

C.接受旅客吃请

D.遵守列车运行图

7.列车进站前，乘务员需重点检查（）。

A.旅客行李是否安全

B.窗户是否关闭

C.电路设备是否正常

D.旅客是否持票乘车

8.高原地区列车运行中，旅客出现高原反应，乘务员应（）。

A.嘱咐旅客多喝水

B.立即联系医疗救助

C.让旅客到户外呼吸新鲜空气

D.给旅客服用兴奋剂

9.列车运行中，发现旅客试图破坏列车设备，乘务员应（）。

A.与其理论争辩

B.立即控制并报告司机

C.避免正面冲突

D.告知其法律责任

10.以下哪种情况不属于铁路客运“三品”检查范围？（）

A.爆炸品

B.易燃品

C.旅客身份证件

D.毒品

二、多选题（每题3分，共10题）

1.列车运行中，遇到雷雨天气，乘务员应采取哪些措施？（）

A.关闭车门和车窗

B.告知旅客注意安全

C.检查电气设备是否短路

D.减速运行

2.旅客突发晕车，乘务员应（）。

A.提供晕车药

B.帮旅客调整座位

C.开窗通风

D.按压内关穴

3.列车发生脱轨事故时，乘务员应（）。

A.立即组织旅客撤离

B.报告司机并维持秩序

C.封锁车厢出口

D.紧急制动列车

4.乘务员发现旅客携带宠物上车，应（）。

A.检查是否符合规定

B.要求旅客办理临时通行证

C.联系车站处理

D.允许旅客带宠物在车厢内走动

5.高速铁路上，列车因故障停车，乘务员应（）。

A.告知旅客原因

B.组织旅客疏散至安全区域

C.检查车门是否锁闭

D.报告调度中心

6.列车运行中，发现旅客有盗窃行为，乘务员应（）。

A.立即控制嫌疑人

B.检查旅客行李

C.报告司机并记录证据

D.通知公安机关

7.乘务员接到旅客报警，应（）。

A.记录报警内容

B.立即查看现场

C.联系车站或公安机关

D.安抚旅客情绪

8.列车运行中，发现旅客有自杀倾向，乘务员应（）。

A.立即报告司机

B.安抚并控制旅客

C.联系心理医生

D.保持车厢安静

9.列车进站前，乘务员需检查（）。

A.灯光是否正常

B.通风系统是否运转

C.窗户是否关闭

D.旅客是否全部到站

10.以下哪些属于铁路客运安全“红线”行为？（）

A.超速运行

B.擅自停车

C.接受旅客财物

D.隐瞒安全隐患

三、判断题（每题1分，共30题）

1.列车运行中，乘务员可以允许旅客在车厢内吸烟。（×）

2.高速铁路上，列车运行速度超过200km/h时，车门必须锁闭。（√）

3.旅客突发疾病，乘务员应立即停车并报告司机。（√）

4.列车发生火灾时，应先救火再疏散旅客。（×）

5.乘务员可以拒绝旅客携带宠物上车。（√）

6.高原地区列车运行中，旅客出现严重高原反应，应立即联系医疗救助。（√）

7.列车运行中，乘务员可以接受旅客吃请。（×）

8.旅客携带违禁品，乘务员应立即没收并报告。（√）

9.列车进站前，乘务员只需检查旅客是否到站，无需检查设备。（×）

10.列车运行中，发现旅客有精神异常表现，应立即驱赶下车。（×）

11.高速铁路上，列车运行速度不得超过规定值。（√）

12.旅客突发晕车，乘务员应立即给其闻芥末。（×）

13.列车发生脱轨事故时，应立即跳车逃生。（×）

14.乘务员可以允许旅客在车厢内使用电子设备。（×）

15.列车运行中，发现旅客有盗窃行为，应立即搜查其行李。（√）

16.乘务员接到旅客报警，应立即报警处理。（×）

17.列车运行中，旅客有自杀倾向，应立即联系心理医生。