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2026年爱立信质量保证工程师测试项目外包管理含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

题目：

1.在爱立信项目外包管理中，以下哪项不属于ITO（信息技术外包）的服务范围？

A.系统开发与维护

B.网络基础设施管理

C.业务流程外包（BPO）

D.云计算服务支持

2.爱立信项目外包时，选择供应商的主要评估标准不包括：

A.技术能力与经验

B.成本效益分析

C.法律合规性

D.供应商的社交媒体影响力

3.在外包合同中，SLA（服务水平协议）的核心目的是什么？

A.约束供应商的创新自由

B.明确服务性能与责任

C.增加供应商的管理负担

D.排除任何法律纠纷

4.爱立信项目外包过程中，风险转移的关键步骤是：

A.签订长期合同

B.制定风险应对计划

C.降低采购预算

D.减少供应商沟通频率

5.在外包项目质量监控中，KPI（关键绩效指标）的设定应优先考虑：

A.供应商的声誉

B.与项目目标的相关性

C.数据的可获取性

D.被管理层认可

6.爱立信项目外包后，第三方审计的主要作用是：

A.评估供应商的市场竞争力

B.确认服务是否符合合同要求

C.监督供应商的财务状况

D.提高客户的满意度

7.在外包合同中，IPR（知识产权归属）条款通常由哪方主导制定？

A.客户方

B.供应商方