2026年《护理管理学》考试复习题题库100道附答案（精练）.docxVIP

2026年《护理管理学》考试复习题题库100道

第一部分单选题(100题)

1、PDCA循环管理中，‘处理（Act）’阶段的核心任务是？

A.制定质量改进计划

B.执行护理质量标准

C.检查质量问题是否解决

D.总结经验并标准化

【答案】：D

解析：本题考察PDCA循环在护理质量管理中的应用知识点。PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段。‘处理’阶段的核心任务是总结计划执行的经验教训，将有效措施标准化、固化为制度，对未解决的问题转入下一轮PDCA循环（D正确）；A是计划阶段的任务，B是执行阶段的任务，C是检查阶段的任务。因此正确答案为D。

2、PDCA循环（计划-执行-检查-处理）中，“处理”阶段的核心任务是？

A.制定详细实施计划

B.执行计划并收集数据

C.对比目标与结果并分析偏差

D.总结经验并标准化成功措施

【答案】：D

解析：本题考察护理质量管理中的PDCA循环知识点。PDCA各阶段职能明确：A选项“制定计划”是“计划（P）”阶段；B选项“执行计划”是“执行（D）”阶段；C选项“对比分析”是“检查（C）”阶段；D选项“总结经验并标准化”是“处理（A）”阶段的核心任务，包括固化成功经验、提出改进方向。因此正确答案为D。

3、下列哪项属于护理质量的结构要素？

A.护理技术操作合格率

B.患者压疮发生率

C.护理人员专业培训次数

D.护理不良事件上报率

【答案】：C

解析：本题考察护理质量结构要素知识点。护理质量要素分为结构、过程、结果三类：结构要素是影响质量的基础条件（如人员素质、设施设备、培训资源等）；过程要素是护理操作过程中的质量指标（如操作合格率）；结果要素是服务效果的最终体现（如不良事件发生率、患者满意度）。选项C“护理人员专业培训次数”属于人员素质的保障措施，是典型的结构要素；A为过程要素，B、D为结果要素，故正确答案为C。

4、护理人员排班时，在保证工作质量的前提下，合理安排人力以避免人力浪费的原则是？

A.公平原则

B.效率原则

C.满足需求原则

D.连续性原则

【答案】：B

解析：本题考察护理人力资源管理中的排班原则。排班原则包括：A选项公平原则强调排班机会均等、同工同酬；B选项效率原则是核心原则，要求在保障质量的前提下优化人力配置，避免冗余或不足；C选项满足需求原则是指兼顾患者和员工的合理需求（如特殊岗位需求、员工个人合理诉求）；D选项连续性原则确保工作衔接和患者安全。因此‘避免人力浪费’对应效率原则，选B。

5、PDCA循环中，对护理质量改进措施进行标准化和持续优化的阶段是？

A.计划阶段

B.执行阶段

C.检查阶段

D.处理阶段

【答案】：D

解析：本题考察PDCA循环质量管理知识点。PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段。处理阶段是核心，需总结经验教训，将成功做法标准化，失败教训转化为改进方向，实现持续优化。A选项计划是制定目标；B选项执行是实施计划；C选项检查是评估效果，均非标准化优化阶段。

6、下列哪项属于护理管理中的沟通障碍？

A.信息传递不及时

B.沟通渠道畅通

C.管理者善于倾听

D.下属积极反馈

【答案】：A

解析：本题考察护理管理沟通障碍知识点。沟通障碍是指影响信息有效传递和接收的因素，信息传递不及时会导致信息滞后或失真，属于典型的沟通障碍。而沟通渠道畅通、管理者善于倾听、下属积极反馈均是促进有效沟通的积极因素，不属于障碍。因此正确答案为A。

7、根据双因素理论，下列属于激励因素的是？

A.工资待遇

B.职业发展机会

C.工作环境

D.规章制度

【答案】：B

解析：本题考察双因素理论知识点。双因素理论中，激励因素是能带来积极态度、提高满意度的因素（如成就、认可、晋升机会等），职业发展机会（B）属于激励因素；而保健因素是维持员工基本满意度的因素，包括工资待遇（A）、工作环境（C）、规章制度（D）等，缺乏会导致不满但不产生激励。故正确答案为B。

8、护理人员排班的首要原则是？

A.公平性原则

B.效率性原则

C.满足患者需求原则

D.满足员工需求原则

【答案】：A

解析：本题考察护理人员排班原则知识点。护理人员排班需遵循公平性、效率性、满足患者需求、满足员工需求等原则，其中公平性是首要原则，指工作量分配、班次安排、薪酬激励等需公平合理，避免员工间矛盾，保障团队凝聚力。B选项效率性是提升工作效率的目标；C、D选项是排班需兼顾的患者和员工需求，但非首要原则。

9、护理组织文化的核心要素是？

A.护理规章制度

B.护理服务理念

C.护理工作流程

D.护理技术水平

【答案】：B

解析：本题考察护理组织文