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农业银行白山市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在农业银行工作中，以下哪项不是我们应秉持的原则？()

A.诚信为本

B.客户至上

C.追求卓越

D.忽视个人发展

2.以下哪项行为不符合农业银行的服务理念？()

A.积极回应客户需求

B.及时处理客户问题

C.偷窃客户信息

D.热情接待客户

3.在团队合作中，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动承担责任

B.尊重同事意见

C.拒绝配合工作

D.互相帮助支持

4.在农业银行，以下哪项不是我们倡导的工作态度？()

A.认真负责

B.精益求精

C.懒散懈怠

D.勤奋努力

5.以下哪项不是农业银行对员工的要求？()

A.严谨细致

B.勤奋学习

C.违反纪律

D.团结协作

6.在处理客户投诉时，以下哪项做法是不正确的？()

A.认真倾听

B.及时回应

C.责任推诿

D.诚恳道歉

7.以下哪项不是农业银行的风险管理原则？()

A.预防为主

B.全面管理

C.简化流程

D.制度约束

8.在农业银行，以下哪项行为是不符合职业道德的？()

A.廉洁自律

B.公正无私

C.贪污受贿

D.客户至上

9.以下哪项不是农业银行对员工培训的要求？()

A.提高业务水平

B.加强团队协作

C.减少培训时间

D.培养创新意识

二、多选题(共5题)

10.在农业银行，以下哪些行为有助于树立良好的企业形象？()

A.诚信经营

B.提高服务质量

C.严格遵循法律法规

D.节约资源，保护环境

E.追求短期利益

11.农业银行员工在工作中应具备哪些职业素养？()

A.良好的职业道德

B.专业的业务知识

C.团队协作精神

D.强烈的责任心

E.创新思维

12.以下哪些因素会影响农业银行的风险管理效果？()

A.内部控制体系

B.员工素质

C.法律法规

D.市场环境

E.政策导向

13.在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户诉求

B.及时给予回应

C.积极寻求解决方案

D.责任到人，确保问题得到解决

E.对客户进行不当指责

14.农业银行在人才培养方面注重哪些方面？()

A.业务技能培训

B.职业道德教育

C.团队协作能力培养

D.创新思维培养

E.个人兴趣发展

三、填空题(共5题)

15.农业银行的核心价值观中，强调以客户为中心的服务理念，这一理念的核心是______。

16.在农业银行，我们坚持的______原则，确保了银行经营活动的合规性和稳健性。

17.农业银行提倡的______精神，鼓励员工积极进取，追求卓越。

18.在团队合作中，农业银行倡导的______原则，强调团队协作的重要性。

19.农业银行在员工培训中，重视培养员工的______能力，以适应不断变化的市场环境。

四、判断题(共5题)

20.农业银行在招聘过程中，优先考虑的是候选人的工作经验。()

A.正确B.错误

21.农业银行鼓励员工在工作中追求完美，不允许出现任何错误。()

A.正确B.错误

22.在农业银行，员工可以自由选择是否参与团队协作。()

A.正确B.错误

23.农业银行对员工的职业道德要求低于其他行业。()

A.正确B.错误

24.农业银行在风险管理方面，主要依靠外部监管机构。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述农业银行的核心价值观及其在日常工作中的体现。

26.在团队合作中，如何体现农业银行倡导的团结协作精神？

27.农业银行如何通过内部培训提升员工的职业素养？

28.在风险管理方面，农业银行如何确保风险可控？

29.请谈谈农业银行如何平衡业务发展与客户权益保护的关系。

农业银行白山市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】在农业银行工作中，忽视个人发展并不是我们应秉持的原则，相反，我们鼓励员工不断学习、提升自我，以更好地服务客户和银行。

2.【答案】C

【解析】偷窃客户信息严重违反了农业银行的服务理念，我们承诺保护客户信息安全，绝不进行任何形式的侵权行为。

3.【答案】C

【解析】拒绝配合工作是团队合作的障碍，我们鼓励每位员