农业银行河池市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案.docxVIP

农业银行河池市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在团队合作中，以下哪种态度最符合农业银行的企业价值观？()

A.个人主义，只关注个人表现

B.消极配合，不主动承担责任

C.积极主动，乐于助人，共同进步

D.拒绝合作，坚持独立完成

2.在处理客户问题时，以下哪种行为最能体现农业银行的服务理念？()

A.推卸责任，指责他人

B.简单回答，不深入了解问题

C.耐心倾听，深入了解问题，提供解决方案

D.忽视客户，自行决定处理方式

3.在农业银行的工作中，以下哪种行为符合诚信原则？()

A.虚报业绩，欺骗上级

B.隐瞒信息，误导客户

C.实事求是，如实报告工作情况

D.恶意竞争，损害同行利益

4.在遇到困难和挑战时，以下哪种态度最能体现农业银行员工的抗压能力？()

A.消极应对，逃避责任

B.被动接受，缺乏主动性

C.积极面对，寻求解决方案

D.悲观失望，放弃努力

5.在团队管理中，以下哪种领导风格最有利于团队建设？()

A.专制型，独断专行

B.放任型，缺乏管理

C.民主型，充分尊重团队成员意见

D.事务型，只关注工作事务

6.在金融业务中，以下哪种行为符合合规经营的要求？()

A.违规操作，追求短期利益

B.严格遵守法律法规，确保业务合规

C.任意解释政策，规避监管

D.暗箱操作，秘密进行业务

7.在服务客户时，以下哪种沟通方式最能体现农业银行的服务态度？()

A.简单生硬，缺乏耐心

B.虚假夸大，误导客户

C.耐心倾听，尊重客户意见

D.冷漠无情，不关心客户需求

8.在团队合作中，以下哪种行为最能促进团队凝聚力？()

A.互相猜疑，缺乏信任

B.各自为政，不协作

C.互相支持，共同进步

D.拒绝合作，坚持己见

9.在农业银行的工作中，以下哪种行为符合持续学习的要求？()

A.满足现状，不思进取

B.被动学习，缺乏主动性

C.主动学习，不断提升自身能力

D.抱残守缺，固步自封

10.在处理业务过程中，以下哪种态度最能体现农业银行的服务质量？()

A.粗心大意，马虎从事

B.严谨细致，精益求精

C.怠慢对待，不重视客户

D.急功近利，追求速度

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是农业银行员工应具备的职业素养？()

A.诚信正直

B.勤奋敬业

C.团队合作

D.学习创新

E.客户至上

12.在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，理解客户诉求

B.及时回应，提供解决方案

C.认真记录，确保问题得到解决

D.主动承担责任，避免类似问题再次发生

E.对客户进行指责，推卸责任

13.以下哪些是农业银行企业文化的重要组成部分？()

A.以人为本

B.创新驱动

C.协作共赢

D.追求卓越

E.责任担当

14.在团队合作中，以下哪些行为有助于团队目标的实现？()

A.分享知识和经验，共同成长

B.互相尊重，建立良好的沟通

C.主动承担责任，不推诿

D.互相竞争，追求个人利益

E.保持团队和谐，避免冲突

15.以下哪些是农业银行风险管理的基本原则？()

A.全面风险管理

B.风险与收益平衡

C.风险控制优先

D.依法合规经营

E.客户利益至上

三、填空题(共5题)

16.农业银行的企业使命是：______，______，______。

17.农业银行的核心价值观是：______，______，______，______。

18.农业银行的服务理念是：______，______。

19.农业银行的企业精神是：______，______，______。

20.农业银行员工应遵循的行为准则包括：______，______，______，______。

四、判断题(共5题)

21.农业银行的企业愿景是成为全球领先的金融服务提供商。()

A.正确B.错误

22.农业银行鼓励员工在工作中追求速度，忽视质量。()

A.正确B.错误

23.农业银行的企业文化强调员工个人主义，忽视团队合作。()

A.正确B.错误

24.农业银行在风险管理方面，只注重风险控制，不追求风险与收益的平衡。()

A.正确B.错误

25.农业银行鼓励员工在工作中不断创新，即使面临失败也不气馁。()

A.正确