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导游证全国导基题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.中国导游证的核发机构是？

A.国家旅游局

B.省级旅游行政管理部门

C.地方旅游局

D.导游公司

2.导游人员进行导游活动时，应当佩戴？

A.工作证

B.身份证

C.导游证

D.门票

3.导游人员进行导游活动时，可以向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品？

A.可以

B.不可以

4.导游人员进行导游活动时，讲解应当准确，生动，富有感染力，不得？

A.完整

B.夸大

C.准确

D.生动

5.导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得？

A.讲解历史

B.表达观点

C.传播文化

D.宣扬分裂

6.导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，不得？

A.尊重旅游者

B.谦虚谨慎

C.收受回扣

D.提供信息

7.导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游安全规定，确保旅游者？

A.安全是首要任务

B.享受愉快旅程

C.遵守法律

D.尊重导游

8.导游人员进行导游活动时，应当遵守环境保护规定，保护？

A.自然环境

B.历史文化

C.旅游资源

D.公共设施

9.导游人员进行导游活动时，应当遵守景区管理规定，不得？

A.引导旅游者

B.维护秩序

C.乱收费

D.提供帮助

10.导游人员进行导游活动时，应当遵守服务规范，提供？

A.优质服务

B.良好服务

C.高效服务

D.完善服务

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.导游人员的权利包括？

A.获得报酬

B.拒绝不合理要求

C.休息时间

D.获得培训

2.导游人员的义务包括？

A.履行职责

B.维护秩序

C.保护资源

D.提供信息

3.导游人员进行导游活动时，应当？

A.讲解景点

B.维护秩序

C.保护环境

D.提供帮助

4.导游人员进行导游活动时，应当？

A.尊重旅游者

B.遵守职业道德

C.遵守法律法规

D.遵守服务规范

5.导游人员进行导游活动时，应当？

A.讲解历史

B.讲解文化

C.讲解地理

D.讲解风土人情

6.导游人员进行导游活动时，应当？

A.遵守景区管理规定

B.遵守旅游安全规定

C.遵守环境保护规定

D.遵守服务规范

7.导游人员进行导游活动时，应当？

A.提供信息

B.解答疑问

C.维护秩序

D.保护资源

8.导游人员进行导游活动时，应当？

A.尊重旅游者

B.谦虚谨慎

C.完成任务

D.提供帮助

9.导游人员进行导游活动时，应当？

A.讲解景点

B.讲解历史

C.讲解文化

D.讲解风土人情

10.导游人员进行导游活动时，应当？

A.遵守职业道德

B.遵守法律法规

C.遵守服务规范

D.遵守景区管理规定

三、判断题（每题2分，共20分）

1.导游人员进行导游活动时，可以向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。（×）

2.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。（√）

3.导游人员进行导游活动时，可以随意解释历史。（×）

4.导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严。（√）

5.导游人员进行导游活动时，应当遵守旅游安全规定。（√）

6.导游人员进行导游活动时，应当遵守环境保护规定。（√）

7.导游人员进行导游活动时，应当遵守景区管理规定。（√）

8.导游人员进行导游活动时，应当遵守服务规范。（√）

9.导游人员进行导游活动时，应当尊重旅游者。（√）

10.导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德。（√）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述导游人员的权利和义务。

答：导游人员的权利包括获得报酬、拒绝不合理要求、休息时间、获得培训等；义务包括履行职责、维护秩序、保护资源、提供信息等。

2.简述导游人员进行导游活动时应遵守的规范。

答：导游人员进行导游活动时应遵守的规范包括佩戴导游证、讲解准确生动、维护国家利益和民族尊严、遵守旅游安全规定、遵守环境保护规定、遵守景区管理规定、遵守服务规范等。

3.简述导游人员进行导游活动时应提供的帮助。

答：导游人员进行导游活动时应提供的帮助包括解答疑问、提供信息、维护秩序、保护资源等。

4.简述导游人员进行导游活动时应遵守的职业道德。

答：导游人员进行导游活动时应遵守的职业道德包括尊重旅游者、谦虚谨慎、完成任务、提供帮助等。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论导游人员进行导游活动时如何维护国家利益和民族尊严。

答：导游人员进行导游活动时，应通过讲解准确的历史和文化，传播正能量，自觉维护国家利益和民族尊严，抵制任何形式的分裂和破坏行为。

2.讨论导游人员进行导游活动时如何保护旅游资源。

答：导游人员进行导游活动时，应通过讲解和引导，提高旅游者的环保意识，避免乱扔垃圾、破坏植被等行为，共同保护旅游资源。

3.讨论导游人员进行导游活动时如何提供优质服务。

答：导游人员进行导游活动时，应通过讲解准确生动，提供信息全面，解答疑问耐心，维护秩序有序